Konto löschen

Was ein Konto ist

Ear Hop legt nur dann ein Konto an, wenn du dich mit Apple oder Google für die Weltrangliste anmeldest. Ohne Anmeldung gibt es kein Konto: Deine Bestwerte und Einstellungen sind nur auf deinem Handy, und wenn du die App löschst, sind sie weg.

So beantragst du die Löschung

1. Schick eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Mein Ear Hop-Konto löschen.
2. Nenn uns deinen Namen in der Weltrangliste und ob du dich mit Apple oder Google angemeldet hast. Schick die E-Mail wenn möglich von der Adresse dieses Kontos.
3. Wir bestätigen die Anfrage und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.

Was wir löschen

• Dein Songtive-Konto: Konto-ID, Name, E-Mail-Adresse und Land.
• Deine Punkte in allen Ranglisten von Ear Hop.
• Die Verknüpfung zwischen dem Konto und den Nutzungsdaten des Spiels.

Dasselbe Songtive-Konto gilt auch in ChordIQ und Piano Companion, das Löschen entfernt es also auch dort.

Was wir behalten

• Kaufbelege von Ear Hop Plus, so lange Steuer- und Verbraucherrecht es verlangen (meist bis zu 10 Jahre). Ear Hop Plus bleibt dir: Es gehört zu deiner Apple-ID oder deinem Google-Konto, nicht zum Ranglisten-Konto.
• Nutzungsdaten, die nicht mehr mit dir verknüpft sind.

Um „Mit Apple anmelden“ für Ear Hop zu beenden, öffne auf deinem iPhone Einstellungen › dein Name › Mit Apple anmelden. Für Google öffne dein Google-Konto › Sicherheit › Deine Verbindungen zu Drittanbieter-Apps.