Xóa tài khoản của bạn

Tài khoản là gì

Ear Hop chỉ tạo tài khoản khi bạn đăng nhập vào Bảng xếp hạng thế giới bằng Apple hoặc Google. Không đăng nhập thì không có tài khoản: điểm cao nhất và cài đặt của bạn chỉ nằm trên điện thoại, và xóa ứng dụng sẽ xóa luôn chúng.

Cách yêu cầu xóa

1. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản Ear Hop của tôi.
2. Cho chúng tôi biết tên của bạn trên Bảng xếp hạng thế giới và bạn đã đăng nhập bằng Apple hay Google. Nếu được, hãy gửi email từ địa chỉ của tài khoản đó.
3. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xóa tài khoản trong vòng 30 ngày.

Những gì chúng tôi xóa

• Tài khoản Songtive của bạn: mã định danh tài khoản, tên, địa chỉ email và quốc gia.
• Điểm của bạn trên mọi Bảng xếp hạng thế giới của Ear Hop.
• Liên kết giữa tài khoản và dữ liệu sử dụng của game.

Cùng một tài khoản Songtive cũng dùng được trong ChordIQ và Piano Companion, nên xóa tài khoản cũng xóa nó ở đó.

Những gì chúng tôi giữ lại

• Hồ sơ mua Ear Hop Plus, trong thời gian luật thuế và luật bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu (thường đến 10 năm). Ear Hop Plus vẫn là của bạn: nó gắn với Apple ID hoặc tài khoản Google của bạn, không phải tài khoản Bảng xếp hạng thế giới.
• Dữ liệu sử dụng không còn liên kết với bạn.

Để ngừng Đăng nhập bằng Apple cho Ear Hop, mở Cài đặt › tên của bạn › Đăng nhập bằng Apple trên iPhone. Với Google, mở Tài khoản Google › Bảo mật › Các mối kết nối của bạn với ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba.