Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ear Hop. Kommst du nicht weiter? Schreib uns am Ende dieser Seite.
Häufige Fragen
Ich höre keinen Ton
Dreh die Lautstärke auf. Prüfe auf dem iPhone auch, dass der Seitenschalter nicht auf Lautlos steht. Bluetooth-Kopfhörer können eine kleine Verzögerung verursachen; im Spiel Rhythmus funktionieren Kopfhörer mit Kabel oder der Handylautsprecher am besten.
Das Spiel Singen hört mich nicht
Ear Hop braucht das Mikrofon für Singen. Wenn du abgelehnt hast, erlaube es in den Einstellungen deines Handys: auf dem iPhone Einstellungen › Ear Hop › Mikrofon, unter Android Einstellungen › Apps › Ear Hop › Berechtigungen › Mikrofon. Sing den Ton dann etwas lauter und halte ihn.
Ich habe Ear Hop Plus gekauft, sehe aber Werbung
Öffne den Ear Hop Plus-Bildschirm und tippe auf Kauf wiederherstellen. Nutze dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto, mit dem du gekauft hast.
Wann zeigt das Spiel Werbung?
Nie während einer Runde. Manchmal zwischen zwei Runden, wenn du auf Nochmal tippst, und ein Video, wenn du eine Runde nach einem Crash fortsetzen willst. Ear Hop Plus entfernt die Werbung.
Die Anmeldung zur Weltrangliste klappt nicht
Prüfe deine Internetverbindung und versuch es noch einmal. Die Anmeldung nutzt deine Apple-ID auf dem iPhone und dein Google-Konto unter Android. Du kannst jedes Spiel ohne Anmeldung spielen.
Wie ändere ich meinen Namen in der Weltrangliste?
Öffne die Weltrangliste und tippe auf deinen Namen. Ein Name kann 3 bis 50 Buchstaben, Ziffern, Punkte und Unterstriche haben.
Wie lösche ich mein Konto?
Siehe Konto löschen. Die Spieldaten auf deinem Handy kannst du auch löschen: Lösch die App.
Wie ändere ich die Notennamen?
Tippe auf dem Startbildschirm oben links auf die Einstellungen und wähl deine Notennamen: C D E, Do Re Mi, Deutsch, Japanisch, Koreanisch oder Zahlen.
Brauchst du noch Hilfe?
Schreib uns an [email protected]. Nenn uns dein Handymodell und was du siehst. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.