Excluir sua conta

O que é uma conta

O Ear Hop só cria uma conta quando você entra no ranking mundial com a Apple ou o Google. Sem login, não há conta: suas melhores pontuações e configurações ficam só no seu celular, e excluir o app as apaga.

Como pedir a exclusão

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto Excluir minha conta do Ear Hop.
2. Diga seu nome no ranking e se você entrou com a Apple ou com o Google. Se puder, envie o e-mail do endereço dessa conta.
3. Confirmamos o pedido e excluímos a conta em até 30 dias.

O que excluímos

• Sua conta Songtive: identificador da conta, nome, endereço de e-mail e país.
• Suas pontuações em todos os rankings do Ear Hop.
• O vínculo entre a conta e os dados de uso do jogo.

A mesma conta Songtive também funciona no ChordIQ e no Piano Companion, então excluí-la também a remove de lá.

O que mantemos

• Registros de compra do Ear Hop Plus, pelo tempo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor (geralmente até 10 anos). O Ear Hop Plus continua seu: ele pertence ao seu ID Apple ou à sua Conta do Google, não à conta do ranking.
• Dados de uso que não estão mais vinculados a você.

Para parar de usar Iniciar Sessão com a Apple no Ear Hop, abra Ajustes › seu nome › Iniciar Sessão com a Apple no seu iPhone. No Google, abra sua Conta do Google › Segurança › Suas conexões com apps de terceiros.