Slet din konto

Hvad en konto er

Ear Hop opretter kun en konto, når du logger ind på Verdenstoppen med Apple eller Google. Uden login er der ingen konto: Dine bedste scores og indstillinger findes kun på din telefon, og når du sletter appen, forsvinder de.

Sådan beder du om sletning

1. Send en e-mail til [email protected] med emnet Slet min Ear Hop-konto.
2. Fortæl os dit navn på Verdenstoppen, og om du loggede ind med Apple eller Google. Send e-mailen fra den kontos adresse, hvis du kan.
3. Vi bekræfter anmodningen og sletter kontoen inden for 30 dage.

Hvad vi sletter

• Din Songtive-konto: konto-id, navn, e-mailadresse og land.
• Dine scores på Verdenstoppen i alle Ear Hops spil.
• Forbindelsen mellem kontoen og spillets brugsdata.

Den samme Songtive-konto virker også i ChordIQ og Piano Companion, så når du sletter den, forsvinder den også der.

Hvad vi beholder

• Købsoplysninger for Ear Hop Plus, så længe skatte- og forbrugerlovgivningen kræver det (normalt op til 10 år). Ear Hop Plus er stadig dit: Det hører til dit Apple-id eller din Google-konto, ikke til kontoen på Verdenstoppen.
• Brugsdata, der ikke længere er knyttet til dig.

Hvis du vil stoppe Log ind med Apple for Ear Hop, skal du åbne Indstillinger › dit navn › Log ind med Apple på din iPhone. For Google skal du åbne din Google-konto › Sikkerhed › Dine forbindelser til tredjepartsapps og -tjenester.