Privatlivspolitik

Denne side er oversat for din skyld. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder.

Denne politik forklarer, hvad spillet Ear Hop (»Ear Hop: Ear Training Game«, appen) og webstedet earhop.app indsamler, hvorfor, hvem der ellers håndterer det, hvor længe vi opbevarer det, og hvad du kan gøre ved det.

Kort fortalt: Du kan spille uden en konto. Vi indsamler brugsdata for at forbedre spillet, vores annoncepartner Google AdMob indsamler data for at vise annoncer, og hvis du deltager i Verdenstoppen, opbevarer vi din konto og dine scores. Mikrofonlyden fra spillet Sang forlader aldrig din telefon. Vi sælger ikke dine data.

Hvem vi er

Ear Hop er lavet af Songtive SIA (»Songtive«, »vi«, »os«), et selskab registreret i Letland. Songtive er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her. Spørgsmål og anmodninger: [email protected].

Hvad vi indsamler

• Brugsdata. Hvad der sker i spillet (for eksempel »runde startet«, »runde slut« med spillet, scoren og årsagen, »indstillinger ændret«, »betalingsskærm vist«), appversion, styresystem og version, enhedsmodel, sprog, land og et id, som appen opretter til denne installation. Vi bruger dem til at finde fejl, afbalancere spillene og se, hvilke funktioner der hjælper spillerne.
• Velkomstspørgsmål. De første skærme spørger, hvad du vil træne, og hvordan du fandt Ear Hop. Dine svar vælger dit første spil og er en del af brugsdataene.
• Mikrofon (kun spillet Sang). Spillet beder kun om mikrofonen, når du vælger Sang. Lyden analyseres på din telefon i realtid for at finde den tone, du synger. Den bliver ikke optaget, gemt eller sendt til os eller nogen andre.
• Verdenstoppen (valgfrit). Hvis du logger ind med Apple eller Google, modtager vi et konto-id, dit fornavn og, hvis Apple eller Google deler den, din e-mailadresse (Apple kan give en privat videresendelsesadresse). Vi opbevarer dit navn på Verdenstoppen, dit land og din bedste score i hvert spil. Dit navn, land og dine scores er offentlige på Verdenstoppen. Kontoen er en Songtive-konto: Den samme konto virker også i ChordIQ og Piano Companion, hvis du logger ind der.
• Køb. Hvis du køber Ear Hop Plus, håndterer Apple eller Google betalingen. Vi modtager købsstatus, produktet, prisen og butikkens transaktionsoplysninger, aldrig dine kortoplysninger.
• Annoncer. Det gratis spil viser annoncer fra Google AdMob. For at vise og måle annoncer indsamler AdMob enhedsoplysninger, IP-adressen, interaktioner med annoncer og, på Android, annonce-id'et. På iPhone beder Ear Hop ikke om tilladelse til sporing, så annonce-id'et (IDFA) bliver ikke brugt. I Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz spørger en samtykkeformular fra Google, før der vises personaliserede annoncer; du kan ændre dit valg senere. Ear Hop Plus fjerner annoncerne.
• Supportbeskeder. Når du skriver til os, modtager vi din e-mailadresse og det, du skriver.
• Webstedet. earhop.app bruger ikke cookies. Vores server logger IP-adressen og browseren for hver forespørgsel af sikkerhedshensyn.

Hvorfor vi bruger dem (retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen, GDPR)

• For at levere spillet, Verdenstoppen og Ear Hop Plus (opfyldelse af en kontrakt).
• For at holde spillet kørende, rette nedbrud og forbedre det (vores legitime interesse).
• For at vise annoncer i det gratis spil (vores legitime interesse og dit samtykke til personaliserede annoncer, hvor loven kræver det).
• For at besvare dine beskeder (vores legitime interesse eller skridt på din anmodning).
• For at opbevare oplysninger, som skatte- og forbrugerlovgivningen kræver (retlig forpligtelse).

Hvem der behandler data for os

• Apple og Google — distribution af appen, betalinger, Log ind med Apple og login med Google.
• Google AdMob — annoncer, som beskrevet ovenfor, under Googles privatlivspolitik.
• Nexus, Songtives egen analysetjeneste (på Google Cloud) — brugs- og købshændelser.
• Songtives servere — din konto og dine scores på Verdenstoppen.

Nogle af disse udbydere behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde; når de gør det, er overførslen dækket af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dem

• Brugsdata: kun så længe vi har brug for dem til at forbedre spillet, derefter slettes eller anonymiseres de.
• Konto og scores på Verdenstoppen: indtil du beder os om at slette kontoen.
• Købsoplysninger: så længe skatte- og forbrugerlovgivningen kræver det.
• Supportbeskeder: så længe det er nødvendigt for at hjælpe dig og håndtere opfølgende spørgsmål.
• Fremskridt i spillet (bedste scores, indstillinger) gemmes på din telefon. Når du sletter appen, forsvinder de.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine data, en kopi af dem, berigtigelse eller sletning og en begrænsning af brugen, og du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen eller trække et samtykke tilbage. Se Slet din konto for at slette din konto på Verdenstoppen. Skriv til [email protected]. Du kan også klage til din datatilsynsmyndighed; i Letland er det Statens Datainspektorat (Datu valsts inspekcija).

Indbyggere i Californien: Du har ret til at få indsigt i, slette og rette personoplysninger og til at fravælge, at de »sælges« eller »deles«. Vi sælger ikke personoplysninger. For at begrænse personaliserede annoncer på Android skal du åbne Indstillinger › Google › Annoncer.

Børn

Ear Hop er ikke lavet til børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger. Hvis du mener, at et barn har sendt os personoplysninger, så skriv til os, og vi sletter dem.

Sikkerhed

Data, som appen sender, går over krypterede forbindelser (HTTPS). Adgang til vores systemer er begrænset til de personer, der har brug for den i deres arbejde.

Ændringer af denne politik

Når vi ændrer denne politik, opdaterer vi ikrafttrædelsesdatoen øverst på siden. Ved vigtige ændringer fortæller vi dig det også i appen.

Kontakt

Songtive SIA, Letland — [email protected].