Hvordan kan vi hjælpe?
Svar på de mest almindelige spørgsmål om Ear Hop. Sidder du stadig fast? Skriv til os nederst på siden.
Almindelige spørgsmål
Jeg kan ikke høre nogen lyd
Skru op for lyden. På iPhone skal du også tjekke, at sidekontakten ikke står på lydløs. Bluetooth-hovedtelefoner kan give en lille forsinkelse; i spillet Rytme virker hovedtelefoner med ledning eller telefonens højttaler bedst.
Spillet Sang kan ikke høre mig
Ear Hop skal bruge mikrofonen til Sang. Hvis du sagde nej, så tillad den i telefonens indstillinger: på iPhone Indstillinger › Ear Hop › Mikrofon, på Android Indstillinger › Apps › Ear Hop › Tilladelser › Mikrofon. Syng derefter tonen lidt højere, og hold den.
Jeg har købt Ear Hop Plus, men ser reklamer
Åbn Ear Hop Plus-skærmen, og tryk på Gendan køb. Brug det samme Apple-id eller den samme Google-konto, som du købte det med.
Hvornår viser spillet reklamer?
Aldrig under en runde. Nogle gange mellem to runder, når du trykker på Igen, og en video, når du vælger at fortsætte en runde efter et styrt. Ear Hop Plus fjerner reklamerne.
Login på Verdenstoppen mislykkes
Tjek din internetforbindelse, og prøv igen. Login bruger dit Apple-id på iPhone og din Google-konto på Android. Du kan spille alle spil uden at logge ind.
Hvordan ændrer jeg mit navn på Verdenstoppen?
Åbn Verdenstoppen, og tryk på dit navn. Et navn kan have 3 til 50 bogstaver, tal, punktummer og understreger.
Hvordan sletter jeg min konto?
Se Slet din konto. Du kan også slette spillets data fra din telefon: Slet appen.
Hvordan ændrer jeg tonenavnene?
Tryk på indstillingsknappen øverst til venstre på startskærmen, og vælg dine tonenavne: C D E, Do Re Mi, tysk, japansk, koreansk eller tal.
Brug for mere hjælp?
Skriv til os på [email protected]. Fortæl os din telefonmodel, og hvad du ser. Vi svarer som regel inden for én hverdag.