Política de Privacidade

Esta página é uma tradução para sua conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, a versão em inglês prevalece.

Esta política explica o que o jogo Ear Hop ("Ear Hop: Ear Training Game", o app) e o site earhop.app coletam, por quê, quem mais trata esses dados, por quanto tempo os mantemos e o que você pode fazer a respeito.

Resumindo: você pode jogar sem conta. Coletamos dados de uso para melhorar o jogo, nosso parceiro de anúncios Google AdMob coleta dados para mostrar anúncios e, se você entrar no ranking mundial, mantemos sua conta e suas pontuações. O som do microfone do jogo Canto nunca sai do seu celular. Não vendemos seus dados.

Quem somos

O Ear Hop é feito pela Songtive SIA ("Songtive", "nós"), uma empresa registrada na Letônia. A Songtive é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Dúvidas e pedidos: [email protected].

O que coletamos

• Dados de uso. O que acontece no jogo (por exemplo "partida iniciada", "partida encerrada" com o jogo, a pontuação e a causa, "configurações alteradas", "tela de compra exibida"), versão do app, sistema operacional e versão, modelo do aparelho, idioma, país e um identificador criado pelo app para esta instalação. Usamos esses dados para encontrar bugs, equilibrar os jogos e ver quais recursos ajudam os jogadores.
• Perguntas de boas-vindas. As primeiras telas perguntam o que você quer treinar e como conheceu o Ear Hop. Suas respostas escolhem seu primeiro jogo e fazem parte dos dados de uso.
• Microfone (só no jogo Canto). O jogo pede o microfone só quando você escolhe Canto. O som é analisado no seu celular em tempo real para encontrar a nota que você canta. Ele não é gravado, armazenado nem enviado para nós ou para qualquer outra pessoa.
• Ranking mundial (opcional). Se você entrar com a Apple ou o Google, recebemos um identificador de conta, seu primeiro nome e, se a Apple ou o Google o compartilhar, seu endereço de e-mail (a Apple pode fornecer um endereço de retransmissão privado). Guardamos seu nome no ranking, seu país e sua melhor pontuação em cada jogo. Seu nome, país e pontuações são públicos no ranking. A conta é uma conta Songtive: a mesma conta também funciona no ChordIQ e no Piano Companion se você entrar neles.
• Compras. Se você comprar o Ear Hop Plus, a Apple ou o Google processa o pagamento. Recebemos o status da compra, o produto, o preço e o registro da transação da loja, nunca os dados do seu cartão.
• Anúncios. O jogo gratuito mostra anúncios do Google AdMob. Para mostrar e medir anúncios, o AdMob coleta informações do aparelho, o endereço IP, as interações com anúncios e, no Android, o ID de publicidade. No iPhone, o Ear Hop não pede permissão de rastreamento, então o identificador de publicidade (IDFA) não é usado. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, um formulário de consentimento do Google pergunta antes de mostrar anúncios personalizados; você pode mudar sua escolha depois. O Ear Hop Plus remove os anúncios.
• Mensagens ao suporte. Quando você nos escreve, recebemos seu endereço de e-mail e o que você escreve.
• O site. O earhop.app não usa cookies. Nosso servidor registra o endereço IP e o navegador de cada solicitação por segurança.

Por que usamos esses dados (bases legais segundo o RGPD)

• Para fornecer o jogo, o ranking e o Ear Hop Plus (execução de contrato).
• Para manter o jogo funcionando, corrigir falhas e melhorá-lo (nosso legítimo interesse).
• Para mostrar anúncios no jogo gratuito (nosso legítimo interesse, e seu consentimento para anúncios personalizados quando a lei exigir).
• Para responder às suas mensagens (nosso legítimo interesse, ou medidas a seu pedido).
• Para manter os registros exigidos pelas leis fiscais e de defesa do consumidor (obrigação legal).

Quem trata dados para nós

• Apple e Google — distribuição do app, pagamentos, Iniciar Sessão com a Apple e login com o Google.
• Google AdMob — anúncios, como descrito acima, de acordo com a Política de Privacidade do Google.
• Nexus, o serviço de análise próprio da Songtive (no Google Cloud) — eventos de uso e de compra.
• Servidores da Songtive — sua conta do ranking e suas pontuações.

Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Espaço Econômico Europeu; quando isso acontece, a transferência é coberta pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação.

Não vendemos seus dados pessoais.

Por quanto tempo mantemos os dados

• Dados de uso: só pelo tempo necessário para melhorar o jogo; depois são excluídos ou anonimizados.
• Conta do ranking e pontuações: até você pedir a exclusão da conta.
• Registros de compra: pelo tempo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.
• Mensagens ao suporte: pelo tempo necessário para ajudar você e responder a perguntas posteriores.
• O progresso no jogo (melhores pontuações, configurações) fica armazenado no seu celular. Excluir o app o apaga.

Seus direitos

Você pode pedir acesso aos seus dados, uma cópia deles, sua correção ou exclusão, a limitação do seu uso, e pode se opor ao seu uso ou retirar um consentimento a qualquer momento. Para excluir sua conta do ranking, veja Excluir sua conta. Escreva para [email protected]. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados; na Letônia, é a Inspetoria Estatal de Dados (Datu valsts inspekcija).

Residentes da Califórnia: você tem o direito de saber, excluir e corrigir informações pessoais e de recusar a sua "venda" ou "compartilhamento". Não vendemos informações pessoais. Para limitar a personalização de anúncios no Android, abra Configurações › Google › Anúncios.

Crianças

O Ear Hop não é feito para crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, escreva para nós e vamos excluí-los.

Segurança

Os dados enviados pelo app trafegam por conexões criptografadas (HTTPS). O acesso aos nossos sistemas é limitado às pessoas que precisam dele para trabalhar.

Mudanças nesta política

Quando mudamos esta política, atualizamos a data de vigência no topo desta página. Em mudanças importantes, também avisamos você no app.

Contato

Songtive SIA, Letônia — [email protected].