Chúng tôi giúp gì được cho bạn?
Giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất về Ear Hop. Vẫn chưa xong? Viết cho chúng tôi ở cuối trang này.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không nghe thấy âm thanh
Tăng âm lượng. Trên iPhone, kiểm tra thêm công tắc bên hông không ở chế độ im lặng. Tai nghe Bluetooth có thể gây trễ một chút; trong game Nhịp điệu, tai nghe có dây hoặc loa điện thoại là tốt nhất.
Game Hát không nghe thấy tôi
Ear Hop cần micrô cho game Hát. Nếu bạn đã từ chối, hãy cho phép trong cài đặt điện thoại: trên iPhone Cài đặt › Ear Hop › Micrô, trên Android Cài đặt › Ứng dụng › Ear Hop › Quyền › Micrô. Sau đó hát nốt to hơn một chút và giữ hơi.
Tôi đã mua Ear Hop Plus nhưng vẫn thấy quảng cáo
Mở màn hình Ear Hop Plus và chạm Khôi phục giao dịch. Dùng đúng Apple ID hoặc tài khoản Google bạn đã dùng để mua.
Khi nào game hiện quảng cáo?
Không bao giờ trong lúc đang chơi. Đôi khi giữa hai ván khi bạn chạm Chơi lại, và một video khi bạn chọn chơi tiếp sau khi va chạm. Ear Hop Plus xóa quảng cáo.
Không đăng nhập được Bảng xếp hạng thế giới
Kiểm tra kết nối internet và thử lại. Đăng nhập dùng Apple ID trên iPhone và tài khoản Google trên Android. Bạn có thể chơi mọi game mà không cần đăng nhập.
Làm sao đổi tên trên Bảng xếp hạng thế giới?
Mở Bảng xếp hạng thế giới và chạm vào tên của bạn. Tên có thể dài từ 3 đến 50 ký tự gồm chữ cái, chữ số, dấu chấm và dấu gạch dưới.
Làm sao để xóa tài khoản?
Xem Xóa tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể xóa dữ liệu game khỏi điện thoại: hãy xóa ứng dụng.
Làm sao đổi tên nốt?
Ở màn hình bắt đầu, chạm nút cài đặt ở góc trên bên trái và chọn tên nốt: C D E, Do Re Mi, kiểu Đức, kiểu Nhật, kiểu Hàn hoặc số.
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi email cho chúng tôi tại [email protected]. Hãy cho biết mẫu điện thoại của bạn và những gì bạn thấy. Chúng tôi thường trả lời trong vòng một ngày làm việc.