Chính sách quyền riêng tư

Trang này là bản dịch để bạn tiện theo dõi. Nếu có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.

Chính sách này giải thích game Ear Hop ("Ear Hop: Ear Training Game", ứng dụng) và trang web earhop.app thu thập gì, vì sao, còn ai khác xử lý dữ liệu đó, chúng tôi giữ nó bao lâu, và bạn có thể làm gì.

Tóm tắt: bạn có thể chơi mà không cần tài khoản. Chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng để cải thiện game, đối tác quảng cáo Google AdMob thu thập dữ liệu để hiển thị quảng cáo, và nếu bạn tham gia Bảng xếp hạng thế giới, chúng tôi giữ tài khoản và điểm của bạn. Âm thanh micrô trong game Hát không bao giờ rời khỏi điện thoại của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Chúng tôi là ai

Ear Hop do Songtive SIA ("Songtive", "chúng tôi") làm ra, một công ty đăng ký tại Latvia. Songtive là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả ở đây. Câu hỏi và yêu cầu: [email protected].

Những gì chúng tôi thu thập

• Dữ liệu sử dụng. Những gì xảy ra trong game (ví dụ "bắt đầu ván", "kết thúc ván" kèm game, điểm và nguyên nhân, "thay đổi cài đặt", "hiển thị màn hình mua"), phiên bản ứng dụng, hệ điều hành và phiên bản, mẫu thiết bị, ngôn ngữ, quốc gia và một mã định danh do ứng dụng tạo cho lần cài đặt này. Chúng tôi dùng nó để tìm lỗi, cân bằng các game và xem tính năng nào giúp ích cho người chơi.
• Câu hỏi chào mừng. Những màn hình đầu tiên hỏi bạn muốn luyện gì và bạn biết đến Ear Hop từ đâu. Câu trả lời của bạn chọn game đầu tiên cho bạn và là một phần của dữ liệu sử dụng.
• Micrô (chỉ game Hát). Game chỉ xin quyền micrô khi bạn chọn Hát. Âm thanh được phân tích ngay trên điện thoại theo thời gian thực để tìm ra nốt bạn hát. Nó không được ghi âm, lưu trữ hay gửi cho chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác.
• Bảng xếp hạng thế giới (không bắt buộc). Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận mã định danh tài khoản, tên của bạn và, nếu Apple hoặc Google chia sẻ, địa chỉ email của bạn (Apple có thể cung cấp một địa chỉ chuyển tiếp riêng tư). Chúng tôi giữ tên của bạn trên bảng xếp hạng, quốc gia của bạn và điểm cao nhất của bạn ở mỗi game. Tên, quốc gia và điểm của bạn được công khai trên Bảng xếp hạng thế giới. Tài khoản này là tài khoản Songtive: cùng tài khoản đó cũng dùng được trong ChordIQ và Piano Companion nếu bạn đăng nhập ở đó.
• Giao dịch mua. Nếu bạn mua Ear Hop Plus, Apple hoặc Google xử lý thanh toán. Chúng tôi nhận trạng thái giao dịch, sản phẩm, giá và hồ sơ giao dịch của cửa hàng, không bao giờ nhận thông tin thẻ của bạn.
• Quảng cáo. Bản game miễn phí hiển thị quảng cáo từ Google AdMob. Để hiển thị và đo lường quảng cáo, AdMob thu thập thông tin thiết bị, địa chỉ IP, tương tác với quảng cáo và, trên Android, mã nhận dạng quảng cáo. Trên iPhone, Ear Hop không xin quyền theo dõi, nên mã định danh quảng cáo (IDFA) không được sử dụng. Ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, một biểu mẫu đồng ý của Google sẽ hỏi bạn trước khi hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa; bạn có thể thay đổi lựa chọn sau. Ear Hop Plus xóa quảng cáo.
• Tin nhắn hỗ trợ. Khi bạn viết cho chúng tôi, chúng tôi nhận địa chỉ email của bạn và nội dung bạn viết.
• Trang web. earhop.app không dùng cookie. Máy chủ của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và trình duyệt của mỗi yêu cầu vì lý do bảo mật.

Vì sao chúng tôi sử dụng dữ liệu (cơ sở pháp lý theo GDPR)

• Để cung cấp game, Bảng xếp hạng thế giới và Ear Hop Plus (thực hiện hợp đồng).
• Để giữ cho game hoạt động, sửa lỗi crash và cải thiện game (lợi ích hợp pháp của chúng tôi).
• Để hiển thị quảng cáo trong bản game miễn phí (lợi ích hợp pháp của chúng tôi, và sự đồng ý của bạn cho quảng cáo được cá nhân hóa khi luật yêu cầu).
• Để trả lời tin nhắn của bạn (lợi ích hợp pháp của chúng tôi, hoặc các bước thực hiện theo yêu cầu của bạn).
• Để lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của luật thuế và luật bảo vệ người tiêu dùng (nghĩa vụ pháp lý).

Ai xử lý dữ liệu cho chúng tôi

• Apple và Google — phân phối ứng dụng, thanh toán, Đăng nhập bằng Apple và đăng nhập bằng Google.
• Google AdMob — quảng cáo, như mô tả ở trên, theo chính sách quyền riêng tư của Google.
• Nexus, dịch vụ phân tích riêng của Songtive (trên Google Cloud) — các sự kiện sử dụng và mua hàng.
• Máy chủ Songtive — tài khoản Bảng xếp hạng thế giới và điểm của bạn.

Một số nhà cung cấp này xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu; khi đó, việc chuyển dữ liệu được bảo đảm bằng Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc một quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu

• Dữ liệu sử dụng: chỉ trong thời gian chúng tôi cần để cải thiện game, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Tài khoản Bảng xếp hạng thế giới và điểm: cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản.
• Hồ sơ mua hàng: trong thời gian luật thuế và luật bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu.
• Tin nhắn hỗ trợ: trong thời gian cần thiết để giúp bạn và xử lý các câu hỏi tiếp theo.
• Tiến trình chơi (điểm cao nhất, cài đặt) được lưu trên điện thoại của bạn. Xóa ứng dụng sẽ xóa nó.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, nhận bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hạn chế việc sử dụng dữ liệu, và bạn có thể phản đối việc sử dụng hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Để xóa tài khoản Bảng xếp hạng thế giới, xem Xóa tài khoản của bạn. Viết cho chúng tôi tại [email protected]. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của mình; tại Latvia đó là Thanh tra Dữ liệu Nhà nước (Datu valsts inspekcija).

Cư dân California: bạn có quyền được biết, xóa và chỉnh sửa thông tin cá nhân và quyền từ chối việc "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin đó. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Để hạn chế cá nhân hóa quảng cáo trên Android, mở Cài đặt › Google › Quảng cáo.

Trẻ em

Ear Hop không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của các em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Bảo mật

Dữ liệu do ứng dụng gửi đi được truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS). Quyền truy cập vào hệ thống của chúng tôi chỉ giới hạn cho những người cần nó cho công việc.

Thay đổi chính sách này

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng thông báo cho bạn trong ứng dụng.

Liên hệ

Songtive SIA, Latvia — [email protected].