我们能帮你什么？
关于 Ear Hop 最常见问题的解答。还是没解决？请在本页底部给我们写信。
常见问题
我听不到声音
调高音量。在 iPhone 上，还要检查侧边开关是否处于静音状态。蓝牙耳机可能会带来轻微延迟；在“节奏”游戏中，使用有线耳机或手机扬声器效果最好。
“唱歌”游戏听不到我
Ear Hop 的“唱歌”游戏需要使用麦克风。如果你之前拒绝了，请在手机设置中允许：iPhone 上打开 设置 › Ear Hop › 麦克风，Android 上打开 设置 › 应用 › Ear Hop › 权限 › 麦克风。然后把音唱得稍微大声一点，并保持住。
我买了 Ear Hop Plus，但还是看到广告
打开 Ear Hop Plus 页面，点击 恢复购买。请使用购买时的同一个 Apple ID 或 Google 账号。
游戏什么时候显示广告？
游戏进行中绝不会显示。有时在两局之间你点击“重试”时会显示，另外在撞上后你选择继续时会播放一段视频。Ear Hop Plus 会去除广告。
登录排行榜失败
请检查网络连接后重试。在 iPhone 上用你的 Apple ID 登录，在 Android 上用你的 Google 账号登录。不登录也可以玩所有游戏。
如何更改我在排行榜上的名字？
打开世界排行榜，点击你的名字。名字可包含 3 到 50 个字母、数字、点和下划线。
如何删除我的账号？
请参阅删除你的账号。你也可以从手机上删除游戏数据：删除应用即可。
如何更改音名写法？
在开始界面，点击左上角的设置按钮，选择你的音名写法：C D E、Do Re Mi、德式、日式、韩式或数字。
仍需帮助？
请发送邮件至 [email protected]。告诉我们你的手机型号和你看到的情况。我们通常会在一个工作日内回复。