Hvordan kan vi hjelpe?
Svar på de vanligste spørsmålene om Ear Hop. Står du fast? Skriv til oss nederst på siden.
Vanlige spørsmål
Jeg hører ingen lyd
Skru opp volumet. På iPhone må du også sjekke at sidebryteren ikke står på lydløs. Bluetooth-hodetelefoner kan gi en liten forsinkelse; i spillet Rytme fungerer hodetelefoner med ledning eller telefonens høyttaler best.
Spillet Sang hører meg ikke
Ear Hop trenger mikrofonen til Sang. Hvis du sa nei, kan du tillate den i innstillingene på telefonen: på iPhone Innstillinger › Ear Hop › Mikrofon, på Android Innstillinger › Apper › Ear Hop › Tillatelser › Mikrofon. Syng deretter tonen litt kraftigere og hold den.
Jeg har kjøpt Ear Hop Plus, men ser reklame
Åpne Ear Hop Plus-skjermen og trykk på Gjenopprett kjøp. Bruk den samme Apple-ID-en eller Google-kontoen som du kjøpte det med.
Når viser spillet reklame?
Aldri under en runde. Noen ganger mellom to runder når du trykker på Igjen, og en video når du velger å fortsette en runde etter en krasj. Ear Hop Plus fjerner reklamen.
Pålogging på Verdenstoppen mislykkes
Sjekk internettforbindelsen og prøv igjen. Påloggingen bruker Apple-ID-en din på iPhone og Google-kontoen din på Android. Du kan spille alle spillene uten å logge på.
Hvordan endrer jeg navnet mitt på Verdenstoppen?
Åpne Verdenstoppen og trykk på navnet ditt. Et navn kan ha 3 til 50 bokstaver, tall, punktum og understreker.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Se Slett kontoen din. Du kan også slette spillets data fra telefonen: Slett appen.
Hvordan endrer jeg tonenavnene?
Trykk på innstillingsknappen øverst til venstre på startskjermen, og velg tonenavnene dine: C D E, Do Re Mi, tysk, japansk, koreansk eller tall.
Trenger du fortsatt hjelp?
Send oss en e-post på [email protected]. Fortell oss telefonmodellen din og hva du ser. Vi svarer vanligvis innen én arbeidsdag.