Come possiamo aiutarti?
Risposte alle domande più comuni su Ear Hop. Ancora bloccato? Scrivici in fondo a questa pagina.
Domande frequenti
Non sento nessun suono
Alza il volume. Su iPhone, controlla anche che l'interruttore laterale non sia su silenzioso. Le cuffie Bluetooth possono aggiungere un piccolo ritardo; nel gioco Ritmo funzionano meglio le cuffie con filo o l'altoparlante del telefono.
Il gioco Canto non mi sente
Ear Hop ha bisogno del microfono per Canto. Se hai detto di no, consentilo nelle impostazioni del telefono: su iPhone Impostazioni › Ear Hop › Microfono, su Android Impostazioni › App › Ear Hop › Autorizzazioni › Microfono. Poi canta la nota un po' più forte e tienila.
Ho acquistato Ear Hop Plus ma vedo la pubblicità
Apri la schermata di Ear Hop Plus e tocca Ripristina acquisto. Usa lo stesso ID Apple o lo stesso account Google con cui l'hai acquistato.
Quando il gioco mostra pubblicità?
Mai durante una partita. A volte tra due partite quando tocchi Riprova, e un video quando scegli di continuare una partita dopo uno schianto. Ear Hop Plus rimuove la pubblicità.
L'accesso alla classifica non riesce
Controlla la connessione a internet e riprova. L'accesso usa il tuo ID Apple su iPhone e il tuo account Google su Android. Puoi giocare a tutti i giochi senza accedere.
Come cambio il mio nome in classifica?
Apri la classifica mondiale e tocca il tuo nome. Un nome può avere da 3 a 50 lettere, numeri, punti e trattini bassi.
Come elimino il mio account?
Vedi Elimina il tuo account. Puoi anche cancellare i dati del gioco dal telefono: elimina l'app.
Come cambio i nomi delle note?
Nella schermata iniziale, tocca il pulsante delle impostazioni in alto a sinistra e scegli i nomi delle note: C D E, Do Re Mi, tedesco, giapponese, coreano o numeri.
Ti serve ancora aiuto?
Scrivici a [email protected]. Dicci il modello del tuo telefono e cosa vedi. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.