Hoe kunnen we helpen?
Antwoorden op de meest gestelde vragen over Ear Hop. Kom je er niet uit? Schrijf ons onderaan deze pagina.
Veelgestelde vragen
Ik hoor geen geluid
Zet het volume hoger. Controleer op iPhone ook of de zijschakelaar niet op stil staat. Bluetooth-koptelefoons kunnen een kleine vertraging geven; in het spel Ritme werken een koptelefoon met snoer of de luidspreker van de telefoon het best.
Het spel Zingen hoort me niet
Ear Hop heeft de microfoon nodig voor Zingen. Heb je nee gezegd, sta hem dan toe in de instellingen van je telefoon: op iPhone Instellingen › Ear Hop › Microfoon, op Android Instellingen › Apps › Ear Hop › Rechten › Microfoon. Zing de noot daarna iets luider en houd hem aan.
Ik heb Ear Hop Plus gekocht, maar zie advertenties
Open het Ear Hop Plus-scherm en tik op Aankoop herstellen. Gebruik dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account waarmee je het hebt gekocht.
Wanneer toont het spel advertenties?
Nooit tijdens een ronde. Soms tussen twee rondes als je op Opnieuw tikt, en een video als je ervoor kiest een ronde na een botsing voort te zetten. Ear Hop Plus verwijdert de advertenties.
Inloggen op de Wereldtop mislukt
Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw. Inloggen gebruikt je Apple ID op iPhone en je Google-account op Android. Je kunt elk spel spelen zonder in te loggen.
Hoe wijzig ik mijn naam op de Wereldtop?
Open de Wereldtop en tik op je naam. Een naam kan 3 tot 50 letters, cijfers, punten en underscores hebben.
Hoe verwijder ik mijn account?
Zie Je account verwijderen. Je kunt de gegevens van het spel ook van je telefoon wissen: verwijder de app.
Hoe wijzig ik de nootnamen?
Tik op het startscherm op de instellingenknop linksboven en kies je nootnamen: C D E, Do Re Mi, Duits, Japans, Koreaans of cijfers.
Nog steeds hulp nodig?
Mail ons op [email protected]. Vertel ons je telefoonmodel en wat je ziet. We antwoorden meestal binnen één werkdag.