무엇을 도와드릴까요?
Ear Hop에 대해 가장 많이 묻는 질문의 답변이에요. 그래도 해결되지 않으면 이 페이지 맨 아래에서 연락해 주세요.
자주 묻는 질문
소리가 안 들려요
볼륨을 높이세요. iPhone에서는 측면 스위치가 무음으로 되어 있지 않은지도 확인하세요. 블루투스 헤드폰은 약간의 지연이 생길 수 있어요. 리듬 게임에서는 유선 헤드폰이나 휴대폰 스피커가 가장 좋아요.
노래 게임이 내 목소리를 못 들어요
Ear Hop의 노래 게임에는 마이크가 필요해요. 허용하지 않았다면 휴대폰 설정에서 허용해 주세요. iPhone은 설정 › Ear Hop › 마이크, Android는 설정 › 애플리케이션 › Ear Hop › 권한 › 마이크예요. 그다음 음을 조금 더 크게 부르고 길게 유지해 보세요.
Ear Hop Plus를 샀는데 광고가 보여요
Ear Hop Plus 화면을 열고 구매 복원을 탭하세요. 구매할 때 사용한 것과 같은 Apple ID 또는 Google 계정을 사용하세요.
게임에서 광고는 언제 나오나요?
판이 진행되는 동안에는 절대 나오지 않아요. 두 판 사이에 다시를 탭할 때 가끔 나오고, 부딪힌 뒤 이어하기를 선택하면 동영상이 나와요. Ear Hop Plus는 광고를 없애 줘요.
랭킹 로그인이 안 돼요
인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 로그인에는 iPhone에서는 Apple ID, Android에서는 Google 계정을 사용해요. 로그인하지 않아도 모든 게임을 플레이할 수 있어요.
랭킹 이름은 어떻게 바꾸나요?
세계 랭킹을 열고 내 이름을 탭하세요. 이름에는 영문, 숫자, 점, 밑줄을 3~50자까지 쓸 수 있어요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
계정 삭제를 참고하세요. 휴대폰에서 게임 데이터를 지울 수도 있어요. 앱을 삭제하면 돼요.
음이름 표기는 어떻게 바꾸나요?
시작 화면에서 왼쪽 위의 설정 버튼을 탭하고 음이름을 고르세요. C D E, 도레미(Do Re Mi), 독일식, 일본식, 한국식, 숫자 중에서 고를 수 있어요.
아직 도움이 필요하세요?
[email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 휴대폰 모델과 어떤 화면이 보이는지 알려 주세요. 보통 영업일 기준 하루 안에 답변드려요.