我們能幫你什麼？
關於 Ear Hop 最常見問題的解答。還是沒解決？請在本頁底部寫信給我們。
常見問題
我聽不到聲音
調高音量。在 iPhone 上，也請檢查側邊開關是否切到靜音。藍牙耳機可能會造成些微延遲；在「節奏」遊戲中，使用有線耳機或手機喇叭效果最好。
「唱歌」遊戲聽不到我
Ear Hop 的「唱歌」遊戲需要使用麥克風。如果你之前拒絕了，請在手機設定中允許：iPhone 上開啟 設定 › Ear Hop › 麥克風，Android 上開啟 設定 › 應用程式 › Ear Hop › 權限 › 麥克風。然後把音唱得稍微大聲一點，並保持住。
我買了 Ear Hop Plus，卻還是看到廣告
開啟 Ear Hop Plus 畫面，點選 回復購買。請使用購買時的同一個 Apple ID 或 Google 帳戶。
遊戲什麼時候會顯示廣告？
遊戲進行中絕不會顯示。有時在兩局之間你點選「重試」時會顯示，另外在撞到後你選擇繼續時會播放一段影片。Ear Hop Plus 會移除廣告。
無法登入排行榜
請檢查網路連線後再試一次。在 iPhone 上會使用你的 Apple ID 登入，在 Android 上會使用你的 Google 帳戶。不登入也能玩所有遊戲。
如何更改我在排行榜上的名稱？
開啟世界排行榜，點選你的名稱。名稱可使用 3 到 50 個英文字母、數字、點和底線。
如何刪除我的帳號？
請參閱刪除你的帳號。你也可以從手機上刪除遊戲資料：刪除 App 即可。
如何更改音名寫法？
在開始畫面點選左上角的設定按鈕，選擇你的音名寫法：C D E、Do Re Mi、德式、日式、韓式或數字。
還需要幫忙嗎？
請寄信至 [email protected]。告訴我們你的手機型號和你看到的狀況。我們通常會在一個工作天內回覆。