Přejít na obsah
Ear Hop

Zásady ochrany soukromí

Datum účinnosti: 2. října 2026

Tyto zásady vysvětlují, co hra Ear Hop („Ear Hop: Ear Training Game“, aplikace) a web earhop.app shromažďují, proč, kdo další s tím pracuje, jak dlouho to uchováváme a co s tím můžeš udělat.

Ve zkratce: hrát můžeš bez účtu. Shromažďujeme údaje o používání, abychom hru zlepšovali, náš reklamní partner Google AdMob shromažďuje údaje, aby zobrazoval reklamy, a pokud se připojíš ke světovému žebříčku, uchováváme tvůj účet a skóre. Zvuk z mikrofonu ve hře Zpěv nikdy neopustí tvůj telefon. Tvé údaje neprodáváme.

Kdo jsme

Ear Hop dělá Songtive SIA („Songtive“, „my“, „nás“), společnost registrovaná v Lotyšsku. Songtive je správcem zde popsaných osobních údajů. Dotazy a žádosti: [email protected].

Co shromažďujeme

  • Údaje o používání. Co se děje ve hře (například „kolo začalo“, „kolo skončilo“ s hrou, skóre a příčinou, „nastavení změněno“, „zobrazena obrazovka nákupu“), verze aplikace, operační systém a jeho verze, model zařízení, jazyk, země a identifikátor, který aplikace vytvoří pro tuto instalaci. Používáme je k hledání chyb, vyvažování her a zjišťování, které funkce hráčům pomáhají.
  • Uvítací otázky. První obrazovky se ptají, co chceš trénovat a jak jsi Ear Hop našel. Tvé odpovědi vyberou tvou první hru a jsou součástí údajů o používání.
  • Mikrofon (jen hra Zpěv). Hra žádá o mikrofon, jen když si vybereš Zpěv. Zvuk se v reálném čase analyzuje v tvém telefonu, aby se našel tón, který zpíváš. Nenahrává se, neukládá se ani se neposílá nám ani nikomu jinému.
  • Světový žebříček (nepovinný). Pokud se přihlásíš přes Apple nebo Google, dostaneme identifikátor účtu, tvé křestní jméno a, pokud ji Apple nebo Google sdílí, tvou e-mailovou adresu (Apple může poskytnout soukromou přeposílací adresu). Uchováváme tvé jméno v žebříčku, tvou zemi a tvé nejlepší skóre v každé hře. Tvé jméno, země a skóre jsou veřejné v žebříčku. Účet je účet Songtive: stejný účet funguje i v ChordIQ a Piano Companion, pokud se tam přihlásíš.
  • Nákupy. Pokud koupíš Ear Hop Plus, platbu zpracuje Apple nebo Google. Dostaneme stav nákupu, produkt, cenu a záznam o transakci z obchodu, nikdy údaje o tvé kartě.
  • Reklamy. Bezplatná hra zobrazuje reklamy od Google AdMob. Aby mohl reklamy zobrazovat a měřit, shromažďuje AdMob informace o zařízení, IP adresu, interakce s reklamami a na Androidu reklamní ID. Na iPhonu Ear Hop nežádá o povolení sledování, takže se reklamní identifikátor (IDFA) nepoužívá. V Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku se tě formulář souhlasu od Google zeptá dřív, než se zobrazí personalizované reklamy; svou volbu můžeš později změnit. Ear Hop Plus reklamy odstraní.
  • Zprávy podpoře. Když nám napíšeš, dostaneme tvou e-mailovou adresu a to, co napíšeš.
  • Web. earhop.app nepoužívá soubory cookie. Náš server z bezpečnostních důvodů zaznamenává IP adresu a prohlížeč každého požadavku.

Proč je používáme (právní základy podle GDPR)

  • Abychom poskytovali hru, žebříček a Ear Hop Plus (plnění smlouvy).
  • Aby hra fungovala, abychom opravovali pády a zlepšovali ji (náš oprávněný zájem).
  • Abychom zobrazovali reklamy v bezplatné hře (náš oprávněný zájem a tvůj souhlas s personalizovanými reklamami, kde to zákon vyžaduje).
  • Abychom odpovídali na tvé zprávy (náš oprávněný zájem nebo kroky na tvou žádost).
  • Abychom vedli záznamy vyžadované daňovými a spotřebitelskými předpisy (právní povinnost).

Kdo pro nás údaje zpracovává

  • Apple a Google — distribuce aplikace, platby, přihlášení přes Apple a přihlášení přes Google.
  • Google AdMob — reklamy, jak je popsáno výše, podle zásad ochrany soukromí Google.
  • Nexus, vlastní analytická služba Songtive (na Google Cloud) — události o používání a nákupech.
  • Servery Songtive — tvůj účet v žebříčku a skóre.

Někteří z těchto poskytovatelů zpracovávají údaje mimo Evropský hospodářský prostor; v takovém případě se předání řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně.

Tvé osobní údaje neprodáváme.

Jak dlouho je uchováváme

  • Údaje o používání: jen tak dlouho, jak je potřebujeme ke zlepšování hry, pak se smažou nebo anonymizují.
  • Účet v žebříčku a skóre: dokud nás nepožádáš o smazání účtu.
  • Záznamy o nákupech: tak dlouho, jak vyžadují daňové a spotřebitelské předpisy.
  • Zprávy podpoře: tak dlouho, jak je potřeba, abychom ti pomohli a vyřídili navazující dotazy.
  • Postup ve hře (nejlepší skóre, nastavení) je uložený v tvém telefonu. Smazáním aplikace zmizí.

Tvá práva

Můžeš požádat o přístup ke svým údajům, jejich kopii, opravu nebo výmaz, omezení jejich používání a můžeš kdykoli vznést námitku proti jejich používání nebo odvolat souhlas. Chceš-li smazat svůj účet v žebříčku, viz Smazání účtu. Napiš na [email protected]. Můžeš také podat stížnost u svého úřadu pro ochranu osobních údajů; v Lotyšsku je to Státní inspekce údajů (Datu valsts inspekcija).

Obyvatelé Kalifornie: máš právo vědět, smazat a opravit osobní údaje a odmítnout jejich „prodej“ nebo „sdílení“. Osobní údaje neprodáváme. Chceš-li omezit personalizaci reklam na Androidu, otevři Nastavení › Google › Reklamy.

Děti

Ear Hop není určen dětem mladším 13 let a jejich osobní údaje vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváš, že nám dítě poslalo osobní údaje, napiš nám a my je smažeme.

Zabezpečení

Údaje odesílané aplikací putují šifrovaným spojením (HTTPS). Přístup k našim systémům mají jen lidé, kteří ho potřebují ke své práci.

Změny těchto zásad

Když tyto zásady změníme, aktualizujeme datum účinnosti v horní části této stránky. O důležitých změnách tě informujeme i v aplikaci.

Kontakt

Songtive SIA, Lotyšsko — [email protected].