Політика конфіденційності

Ця сторінка перекладена для твоєї зручності. Якщо вона відрізняється від англійської версії, переважає англійська версія.

Ця політика пояснює, що збирають гра Ear Hop («Ear Hop: Ear Training Game», застосунок) і сайт earhop.app, навіщо, хто ще обробляє ці дані, як довго ми їх зберігаємо і що ти можеш із цим зробити.

Коротко: грати можна без акаунта. Ми збираємо дані про використання, щоб покращувати гру, наш рекламний партнер Google AdMob збирає дані, щоб показувати рекламу, а якщо ти приєднуєшся до світового рейтингу, ми зберігаємо твій акаунт і результати. Звук з мікрофона в грі Спів ніколи не залишає твій телефон. Ми не продаємо твої дані.

Хто ми

Ear Hop робить Songtive SIA («Songtive», «ми», «нас») — компанія, зареєстрована в Латвії. Songtive — контролер персональних даних, описаних тут. Запитання та запити: [email protected].

Що ми збираємо

• Дані про використання. Що відбувається в грі (наприклад, «забіг почато», «забіг завершено» з грою, рахунком і причиною, «налаштування змінено», «показано екран покупки»), версія застосунку, операційна система та її версія, модель пристрою, мова, країна та ідентифікатор, який застосунок створює для цього встановлення. Ми використовуємо їх, щоб знаходити помилки, балансувати ігри й розуміти, які функції допомагають гравцям.
• Вітальні запитання. Перші екрани запитують, що ти хочеш тренувати і як ти дізнався про Ear Hop. Твої відповіді обирають твою першу гру і входять до даних про використання.
• Мікрофон (лише гра Спів). Гра просить доступ до мікрофона, лише коли ти обираєш Спів. Звук аналізується на твоєму телефоні в реальному часі, щоб знайти ноту, яку ти співаєш. Він не записується, не зберігається і не надсилається ні нам, ні будь-кому іншому.
• Світовий рейтинг (за бажанням). Якщо ти входиш через Apple або Google, ми отримуємо ідентифікатор акаунта, твоє ім'я і, якщо Apple або Google ним діляться, твою адресу електронної пошти (Apple може надати приховану адресу для пересилання). Ми зберігаємо твоє ім'я в рейтингу, твою країну і твій найкращий результат у кожній грі. Твоє ім'я, країна та результати видно всім у світовому рейтингу. Акаунт — це акаунт Songtive: той самий акаунт працює також у ChordIQ і Piano Companion, якщо ти ввійдеш там.
• Покупки. Якщо ти купуєш Ear Hop Plus, платіж обробляє Apple або Google. Ми отримуємо статус покупки, продукт, ціну та запис про транзакцію в магазині, але ніколи — дані твоєї картки.
• Реклама. Безкоштовна гра показує рекламу Google AdMob. Щоб показувати та вимірювати рекламу, AdMob збирає інформацію про пристрій, IP-адресу, взаємодії з рекламою та, на Android, рекламний ідентифікатор. На iPhone Ear Hop не запитує дозвіл на відстеження, тож рекламний ідентифікатор (IDFA) не використовується. У Європейській економічній зоні, Великій Британії та Швейцарії форма згоди від Google запитує тебе, перш ніж показувати персоналізовану рекламу; пізніше ти можеш змінити свій вибір. Ear Hop Plus прибирає рекламу.
• Повідомлення в підтримку. Коли ти пишеш нам, ми отримуємо твою адресу електронної пошти і те, що ти пишеш.
• Сайт. earhop.app не використовує файли cookie. Наш сервер записує IP-адресу і браузер кожного запиту з міркувань безпеки.

Навіщо ми їх використовуємо (правові підстави за GDPR)

• Щоб надавати гру, світовий рейтинг і Ear Hop Plus (виконання договору).
• Щоб гра працювала, виправляти збої та покращувати її (наш законний інтерес).
• Щоб показувати рекламу в безкоштовній грі (наш законний інтерес і твоя згода на персоналізовану рекламу, де цього вимагає закон).
• Щоб відповідати на твої повідомлення (наш законний інтерес або дії на твій запит).
• Щоб зберігати записи, яких вимагає податкове законодавство та закон про захист прав споживачів (юридичний обов'язок).

Хто обробляє дані для нас

• Apple і Google — поширення застосунку, платежі, вхід з Apple і вхід через Google.
• Google AdMob — реклама, як описано вище, відповідно до політики конфіденційності Google.
• Nexus, власний аналітичний сервіс Songtive (на Google Cloud), — події використання та покупок.
• Сервери Songtive — твій акаунт у світовому рейтингу та результати.

Деякі з цих постачальників обробляють дані за межами Європейської економічної зони; у таких випадках передачу захищають стандартні договірні положення Європейської комісії або рішення про адекватність захисту.

Ми не продаємо твої персональні дані.

Як довго ми їх зберігаємо

• Дані про використання: лише доки вони потрібні нам для покращення гри, потім їх видаляють або знеособлюють.
• Акаунт у світовому рейтингу та результати: доки ти не попросиш нас видалити акаунт.
• Записи про покупки: стільки, скільки вимагає податкове законодавство та закон про захист прав споживачів.
• Повідомлення в підтримку: стільки, скільки потрібно, щоб допомогти тобі та відповісти на подальші запитання.
• Прогрес у грі (рекорди, налаштування) зберігається на твоєму телефоні. Видалення застосунку стирає його.

Твої права

Ти можеш попросити доступ до своїх даних, їх копію, виправлення чи видалення, обмеження їх використання, а також будь-коли заперечити проти їх використання або відкликати згоду. Щоб видалити свій акаунт у світовому рейтингу, дивись Видалення акаунта. Пиши на [email protected]. Ти також можеш подати скаргу до свого органу із захисту даних; у Латвії це Державна інспекція даних (Datu valsts inspekcija).

Мешканцям Каліфорнії: ти маєш право знати, видаляти та виправляти персональну інформацію і відмовитися від її «продажу» або «передачі». Ми не продаємо персональну інформацію. Щоб обмежити персоналізацію реклами на Android, відкрий Налаштування › Google › Реклама.

Діти

Ear Hop не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ти вважаєш, що дитина надіслала нам персональні дані, напиши нам, і ми їх видалимо.

Безпека

Дані, які надсилає застосунок, передаються зашифрованими з'єднаннями (HTTPS). Доступ до наших систем мають лише ті, кому він потрібен для роботи.

Зміни цієї політики

Коли ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо дату набрання чинності вгорі сторінки. Про важливі зміни ми також повідомляємо в застосунку.

Контакти

Songtive SIA, Латвія — [email protected].