Политика конфиденциальности

Эта страница переведена для твоего удобства. Если она расходится с английской версией, действует английская версия.

Эта политика объясняет, что собирают игра Ear Hop («Ear Hop: Ear Training Game», приложение) и сайт earhop.app, зачем, кто ещё обрабатывает эти данные, как долго мы их храним и что ты можешь с этим сделать.

Коротко: играть можно без аккаунта. Мы собираем данные об использовании, чтобы улучшать игру, наш рекламный партнёр Google AdMob собирает данные, чтобы показывать рекламу, а если ты присоединяешься к таблице лидеров, мы храним твой аккаунт и результаты. Звук с микрофона в игре Пение никогда не покидает твой телефон. Мы не продаём твои данные.

Кто мы

Ear Hop делает Songtive SIA («Songtive», «мы», «нас») — компания, зарегистрированная в Латвии. Songtive — контролёр персональных данных, описанных здесь. Вопросы и запросы: [email protected].

Что мы собираем

• Данные об использовании. Что происходит в игре (например, «забег начат», «забег окончен» с игрой, счётом и причиной, «настройки изменены», «показан экран покупки»), версия приложения, операционная система и её версия, модель устройства, язык, страна и идентификатор, который приложение создаёт для этой установки. Мы используем их, чтобы находить ошибки, балансировать игры и понимать, какие функции помогают игрокам.
• Приветственные вопросы. Первые экраны спрашивают, что ты хочешь тренировать и как ты узнал об Ear Hop. Твои ответы выбирают твою первую игру и входят в данные об использовании.
• Микрофон (только игра Пение). Игра просит доступ к микрофону, только когда ты выбираешь Пение. Звук анализируется на твоём телефоне в реальном времени, чтобы найти ноту, которую ты поёшь. Он не записывается, не сохраняется и не отправляется ни нам, ни кому-либо ещё.
• Таблица лидеров (по желанию). Если ты входишь через Apple или Google, мы получаем идентификатор аккаунта, твоё имя и, если Apple или Google им делятся, твой адрес электронной почты (Apple может дать скрытый адрес-пересылку). Мы храним твоё имя в таблице лидеров, твою страну и твой лучший результат в каждой игре. Твоё имя, страна и результаты видны всем в таблице лидеров. Аккаунт — это аккаунт Songtive: тот же аккаунт работает и в ChordIQ и Piano Companion, если ты войдёшь там.
• Покупки. Если ты покупаешь Ear Hop Plus, платёж обрабатывает Apple или Google. Мы получаем статус покупки, продукт, цену и запись о транзакции в магазине, но никогда — данные твоей карты.
• Реклама. Бесплатная игра показывает рекламу Google AdMob. Чтобы показывать и измерять рекламу, AdMob собирает информацию об устройстве, IP-адрес, взаимодействия с рекламой и, на Android, рекламный идентификатор. На iPhone Ear Hop не запрашивает разрешение на отслеживание, поэтому рекламный идентификатор (IDFA) не используется. В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии форма согласия от Google спрашивает тебя, прежде чем показывать персонализированную рекламу; позже ты можешь изменить свой выбор. Ear Hop Plus убирает рекламу.
• Сообщения в поддержку. Когда ты пишешь нам, мы получаем твой адрес электронной почты и то, что ты пишешь.
• Сайт. earhop.app не использует файлы cookie. Наш сервер записывает IP-адрес и браузер каждого запроса в целях безопасности.

Зачем мы их используем (правовые основания по GDPR)

• Чтобы предоставлять игру, таблицу лидеров и Ear Hop Plus (исполнение договора).
• Чтобы игра работала, исправлять сбои и улучшать её (наш законный интерес).
• Чтобы показывать рекламу в бесплатной игре (наш законный интерес и твоё согласие на персонализированную рекламу, где этого требует закон).
• Чтобы отвечать на твои сообщения (наш законный интерес или действия по твоему запросу).
• Чтобы хранить записи, которых требует налоговое законодательство и закон о защите прав потребителей (юридическая обязанность).

Кто обрабатывает данные для нас

• Apple и Google — распространение приложения, платежи, вход с Apple и вход через Google.
• Google AdMob — реклама, как описано выше, согласно политике конфиденциальности Google.
• Nexus, собственный аналитический сервис Songtive (на Google Cloud), — события использования и покупок.
• Серверы Songtive — твой аккаунт в таблице лидеров и результаты.

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны; в таких случаях передача защищена стандартными договорными условиями Европейской комиссии или решением о достаточности защиты.

Мы не продаём твои персональные данные.

Как долго мы их храним

• Данные об использовании: только пока они нужны нам для улучшения игры, затем они удаляются или обезличиваются.
• Аккаунт в таблице лидеров и результаты: пока ты не попросишь нас удалить аккаунт.
• Записи о покупках: столько, сколько требует налоговое законодательство и закон о защите прав потребителей.
• Сообщения в поддержку: столько, сколько нужно, чтобы помочь тебе и ответить на дополнительные вопросы.
• Прогресс в игре (рекорды, настройки) хранится на твоём телефоне. Удаление приложения стирает его.

Твои права

Ты можешь запросить доступ к своим данным, их копию, исправление или удаление, ограничение их использования, а также в любой момент возразить против их использования или отозвать согласие. Чтобы удалить свой аккаунт в таблице лидеров, смотри Удаление аккаунта. Пиши на [email protected]. Ты также можешь подать жалобу в свой орган по защите данных; в Латвии это Государственная инспекция данных (Datu valsts inspekcija).

Жителям Калифорнии: у тебя есть право знать, удалять и исправлять персональную информацию и отказаться от её «продажи» или «передачи». Мы не продаём персональную информацию. Чтобы ограничить персонализацию рекламы на Android, открой Настройки › Google › Реклама.

Дети

Ear Hop не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если ты считаешь, что ребёнок прислал нам персональные данные, напиши нам, и мы их удалим.

Безопасность

Данные, которые отправляет приложение, передаются по зашифрованным соединениям (HTTPS). Доступ к нашим системам есть только у тех, кому он нужен для работы.

Изменения этой политики

Когда мы меняем эту политику, мы обновляем дату вступления в силу вверху страницы. О важных изменениях мы также сообщаем в приложении.

Контакты

Songtive SIA, Латвия — [email protected].