سياسة الخصوصية

هذه الصفحة مترجمة لراحتك. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

توضّح هذه السياسة ما تجمعه لعبة Ear Hop («Ear Hop: Ear Training Game»، التطبيق) والموقع earhop.app، ولماذا، ومن يتعامل معه أيضًا، وكم من الوقت نحتفظ به، وما الذي يمكنك فعله بشأنه.

باختصار: يمكنك اللعب بدون حساب. نجمع بيانات الاستخدام لتحسين اللعبة، ويجمع شريكنا الإعلاني Google AdMob بيانات لعرض الإعلانات، وإذا انضممت إلى قائمة الأفضل عالمياً نحتفظ بحسابك ونتائجك. صوت الميكروفون في لعبة الغناء لا يغادر هاتفك أبدًا. نحن لا نبيع بياناتك.

من نحن

تصنع Ear Hop شركة Songtive SIA («Songtive» أو «نحن»)، وهي شركة مسجّلة في لاتفيا. Songtive هي المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. للأسئلة والطلبات: [email protected].

ما الذي نجمعه

• بيانات الاستخدام. ما يحدث في اللعبة (مثل «بدأت الجولة»، و«انتهت الجولة» مع اللعبة والنتيجة والسبب، و«تغيّرت الإعدادات»، و«عُرضت شاشة الشراء»)، وإصدار التطبيق، ونظام التشغيل وإصداره، وطراز الجهاز، واللغة، والبلد، ومعرّف ينشئه التطبيق لهذا التثبيت. نستخدمها لاكتشاف الأخطاء وموازنة الألعاب ومعرفة الميزات التي تساعد اللاعبين.
• أسئلة الترحيب. تسألك الشاشات الأولى عمّا تريد تدريبه وكيف وجدت Ear Hop. تحدّد إجاباتك لعبتك الأولى وهي جزء من بيانات الاستخدام.
• الميكروفون (لعبة الغناء فقط). لا تطلب اللعبة الميكروفون إلا عندما تختار الغناء. يُحلَّل الصوت على هاتفك في الوقت الفعلي لمعرفة النوتة التي تغنّيها. لا يُسجَّل ولا يُخزَّن ولا يُرسَل إلينا ولا إلى أي أحد آخر.
• الأفضل عالمياً (اختياري). إذا سجّلت الدخول باستخدام Apple أو Google، نتلقى معرّف الحساب واسمك الأول، وعنوان بريدك الإلكتروني إذا شاركته Apple أو Google (قد تعطي Apple عنوان ترحيل خاصًا). نحتفظ باسمك في القائمة وبلدك وأفضل نتيجة لك في كل لعبة. اسمك وبلدك ونتائجك علنية في قائمة الأفضل عالمياً. الحساب هو حساب Songtive: الحساب نفسه يعمل أيضًا في ChordIQ وPiano Companion إذا سجّلت الدخول هناك.
• المشتريات. إذا اشتريت Ear Hop Plus، تعالج Apple أو Google عملية الدفع. نتلقى حالة الشراء والمنتج والسعر وسجل معاملة المتجر، ولا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك.
• الإعلانات. تعرض اللعبة المجانية إعلانات من Google AdMob. لعرض الإعلانات وقياسها، تجمع AdMob معلومات الجهاز وعنوان IP والتفاعلات مع الإعلانات، ومعرّف الإعلانات على Android. على iPhone، لا تطلب Ear Hop إذن التتبّع، لذا لا يُستخدم معرّف الإعلانات (IDFA). في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يطلب نموذج موافقة من Google موافقتك قبل عرض الإعلانات المخصّصة؛ ويمكنك تغيير اختيارك لاحقًا. يزيل Ear Hop Plus الإعلانات.
• رسائل الدعم. عندما تكتب إلينا، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني وما تكتبه.
• الموقع. لا يستخدم earhop.app ملفات تعريف الارتباط. يسجّل خادمنا عنوان IP والمتصفح لكل طلب لأغراض الأمان.

لماذا نستخدمها (الأسس القانونية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

• لتقديم اللعبة وقائمة الأفضل عالمياً وEar Hop Plus (تنفيذ عقد).
• للحفاظ على عمل اللعبة وإصلاح الأعطال وتحسينها (مصلحتنا المشروعة).
• لعرض الإعلانات في اللعبة المجانية (مصلحتنا المشروعة، وموافقتك على الإعلانات المخصّصة حيث يشترط القانون ذلك).
• للرد على رسائلك (مصلحتنا المشروعة، أو خطوات بناءً على طلبك).
• للاحتفاظ بالسجلات التي تفرضها قوانين الضرائب وحماية المستهلك (التزام قانوني).

من يعالج البيانات لصالحنا

• Apple وGoogle — توزيع التطبيق والمدفوعات وتسجيل الدخول باستخدام Apple وتسجيل الدخول بحساب Google.
• Google AdMob — الإعلانات، كما هو موضّح أعلاه، بموجب سياسة خصوصية Google.
• Nexus، خدمة التحليلات الخاصة بـ Songtive (على Google Cloud) — أحداث الاستخدام والشراء.
• خوادم Songtive — حسابك في الأفضل عالمياً ونتائجك.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وحيث يحدث ذلك، يكون النقل مشمولًا بالبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو بقرار كفاية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

كم من الوقت نحتفظ بها

• بيانات الاستخدام: فقط طالما نحتاج إليها لتحسين اللعبة، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
• حساب الأفضل عالمياً والنتائج: حتى تطلب منا حذف الحساب.
• سجلات الشراء: طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب وحماية المستهلك.
• رسائل الدعم: طالما كان ذلك ضروريًا لمساعدتك وللتعامل مع أسئلة المتابعة.
• تقدّم اللعب (أفضل النتائج والإعدادات) مخزّن على هاتفك. حذف التطبيق يزيله.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، أو نسخة منها، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامها، ويمكنك الاعتراض على استخدامها أو سحب موافقتك في أي وقت. لحذف حسابك في الأفضل عالمياً، راجع احذف حسابك. اكتب إلى [email protected]. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك؛ وفي لاتفيا هي هيئة التفتيش الحكومية على البيانات (Datu valsts inspekcija).

المقيمون في كاليفورنيا: لك الحق في معرفة المعلومات الشخصية وحذفها وتصحيحها وفي إلغاء الاشتراك في «بيعها» أو «مشاركتها». نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. لتقييد تخصيص الإعلانات على Android، افتح الإعدادات › Google › الإعلانات.

الأطفال

Ear Hop غير مصمّمة للأطفال دون سن 13، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية، فاكتب إلينا وسنحذفها.

الأمان

تنتقل البيانات التي يرسلها التطبيق عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). يقتصر الوصول إلى أنظمتنا على الأشخاص الذين يحتاجون إليه لعملهم.

التغييرات على هذه السياسة

عندما نغيّر هذه السياسة، نحدّث تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة. وفي التغييرات المهمة نخبرك أيضًا داخل التطبيق.

التواصل

Songtive SIA، لاتفيا — [email protected].