Informativa sulla privacy

Questa pagina è una traduzione per tua comodità. Se differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese.

Questa informativa spiega cosa raccolgono il gioco Ear Hop («Ear Hop: Ear Training Game», l'app) e il sito earhop.app, perché, chi altro li tratta, per quanto tempo li conserviamo e cosa puoi fare al riguardo.

In breve: puoi giocare senza account. Raccogliamo dati di utilizzo per migliorare il gioco, il nostro partner pubblicitario Google AdMob raccoglie dati per mostrare annunci e, se entri nella classifica mondiale, conserviamo il tuo account e i tuoi punteggi. Il suono del microfono del gioco Canto non lascia mai il tuo telefono. Non vendiamo i tuoi dati.

Chi siamo

Ear Hop è creato da Songtive SIA («Songtive», «noi»), una società registrata in Lettonia. Songtive è il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. Domande e richieste: [email protected].

Cosa raccogliamo

• Dati di utilizzo. Cosa succede nel gioco (per esempio «partita iniziata», «partita finita» con il gioco, il punteggio e la causa, «impostazioni modificate», «schermata di acquisto mostrata»), versione dell'app, sistema operativo e versione, modello del dispositivo, lingua, paese e un identificativo creato dall'app per questa installazione. Li usiamo per trovare bug, bilanciare i giochi e capire quali funzioni aiutano i giocatori.
• Domande di benvenuto. Le prime schermate chiedono cosa vuoi allenare e come hai scoperto Ear Hop. Le tue risposte scelgono il tuo primo gioco e fanno parte dei dati di utilizzo.
• Microfono (solo gioco Canto). Il gioco chiede il microfono solo quando scegli Canto. Il suono viene analizzato in tempo reale sul tuo telefono per trovare la nota che canti. Non viene registrato, salvato né inviato a noi o a nessun altro.
• Classifica mondiale (facoltativa). Se accedi con Apple o Google, riceviamo un identificativo dell'account, il tuo nome e, se Apple o Google lo condivide, il tuo indirizzo email (Apple può fornire un indirizzo di inoltro privato). Conserviamo il tuo nome in classifica, il tuo paese e il tuo miglior punteggio in ogni gioco. Il tuo nome, il tuo paese e i tuoi punteggi sono pubblici nella classifica. L'account è un account Songtive: lo stesso account funziona anche in ChordIQ e Piano Companion se accedi lì.
• Acquisti. Se acquisti Ear Hop Plus, Apple o Google elabora il pagamento. Riceviamo lo stato dell'acquisto, il prodotto, il prezzo e la registrazione della transazione dello store, mai i dati della tua carta.
• Pubblicità. Il gioco gratuito mostra annunci di Google AdMob. Per mostrare e misurare gli annunci, AdMob raccoglie informazioni sul dispositivo, l'indirizzo IP, le interazioni con gli annunci e, su Android, l'ID pubblicità. Su iPhone, Ear Hop non chiede il permesso di tracciamento, quindi l'identificativo pubblicitario (IDFA) non viene usato. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, un modulo di consenso di Google chiede il tuo permesso prima di mostrare annunci personalizzati; puoi cambiare la tua scelta in seguito. Ear Hop Plus rimuove la pubblicità.
• Messaggi al supporto. Quando ci scrivi, riceviamo il tuo indirizzo email e ciò che scrivi.
• Il sito web. earhop.app non usa cookie. Il nostro server registra l'indirizzo IP e il browser di ogni richiesta per motivi di sicurezza.

Perché li usiamo (basi giuridiche secondo il GDPR)

• Per fornire il gioco, la classifica ed Ear Hop Plus (esecuzione di un contratto).
• Per far funzionare il gioco, correggere i crash e migliorarlo (nostro legittimo interesse).
• Per mostrare annunci nel gioco gratuito (nostro legittimo interesse, e il tuo consenso per gli annunci personalizzati dove la legge lo richiede).
• Per rispondere ai tuoi messaggi (nostro legittimo interesse, o misure su tua richiesta).
• Per conservare le registrazioni richieste dalle leggi fiscali e a tutela dei consumatori (obbligo legale).

Chi tratta i dati per nostro conto

• Apple e Google — distribuzione dell'app, pagamenti, Accedi con Apple e accesso con Google.
• Google AdMob — pubblicità, come descritto sopra, secondo le norme sulla privacy di Google.
• Nexus, il servizio di analisi di Songtive (su Google Cloud) — eventi di utilizzo e di acquisto.
• Server di Songtive — il tuo account della classifica e i tuoi punteggi.

Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo; in questi casi il trasferimento è coperto dalle Clausole contrattuali standard della Commissione europea o da una decisione di adeguatezza.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Per quanto tempo li conserviamo

• Dati di utilizzo: solo per il tempo necessario a migliorare il gioco, poi vengono cancellati o resi anonimi.
• Account della classifica e punteggi: finché non ci chiedi di eliminare l'account.
• Registrazioni degli acquisti: per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e a tutela dei consumatori.
• Messaggi al supporto: per il tempo necessario ad aiutarti e a gestire eventuali domande successive.
• I progressi di gioco (record, impostazioni) sono salvati sul tuo telefono. Eliminando l'app vengono cancellati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, una loro copia, la rettifica o la cancellazione, una limitazione del loro uso, e puoi opporti al loro uso o revocare un consenso in qualsiasi momento. Per eliminare il tuo account della classifica, vedi Elimina il tuo account. Scrivi a [email protected]. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di protezione dei dati; in Lettonia è l'Ispettorato statale per i dati (Datu valsts inspekcija).

Residenti in California: hai il diritto di conoscere, cancellare e correggere le informazioni personali e di opporti alla loro «vendita» o «condivisione». Non vendiamo informazioni personali. Per limitare la personalizzazione degli annunci su Android, apri Impostazioni › Google › Annunci.

Minori

Ear Hop non è pensato per i minori di 13 anni, e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, scrivici e li elimineremo.

Sicurezza

I dati inviati dall'app viaggiano su connessioni crittografate (HTTPS). L'accesso ai nostri sistemi è limitato alle persone che ne hanno bisogno per il loro lavoro.

Modifiche a questa informativa

Quando modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data di entrata in vigore in cima a questa pagina. Per le modifiche importanti ti avvisiamo anche nell'app.

Contatti

Songtive SIA, Lettonia — [email protected].