Integritetspolicy

Den här sidan är översatt för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.

Den här policyn förklarar vad spelet Ear Hop (”Ear Hop: Ear Training Game”, appen) och webbplatsen earhop.app samlar in, varför, vem mer som hanterar det, hur länge vi sparar det och vad du kan göra åt det.

Kort sagt: du kan spela utan konto. Vi samlar in användningsdata för att förbättra spelet, vår annonspartner Google AdMob samlar in data för att visa annonser, och om du går med i Världstoppen sparar vi ditt konto och dina resultat. Mikrofonljudet i spelet Sång lämnar aldrig din telefon. Vi säljer inte dina uppgifter.

Vilka vi är

Ear Hop görs av Songtive SIA (”Songtive”, ”vi”, ”oss”), ett företag registrerat i Lettland. Songtive är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här. Frågor och begäranden: [email protected].

Vad vi samlar in

• Användningsdata. Vad som händer i spelet (till exempel ”runda startad”, ”runda avslutad” med spelet, resultatet och orsaken, ”inställningar ändrade”, ”betalskärm visad”), appversion, operativsystem och version, enhetsmodell, språk, land och en identifierare som appen skapar för den här installationen. Vi använder den för att hitta buggar, balansera spelen och se vilka funktioner som hjälper spelarna.
• Välkomstfrågor. De första skärmarna frågar vad du vill träna och hur du hittade Ear Hop. Dina svar väljer ditt första spel och ingår i användningsdatan.
• Mikrofon (bara spelet Sång). Spelet ber om mikrofonen bara när du väljer Sång. Ljudet analyseras på din telefon i realtid för att hitta tonen du sjunger. Det spelas inte in, sparas inte och skickas inte till oss eller till någon annan.
• Världstoppen (valfritt). Om du loggar in med Apple eller Google får vi en kontoidentifierare, ditt förnamn och, om Apple eller Google delar den, din e-postadress (Apple kan ge en privat vidarebefordringsadress). Vi sparar ditt namn på Världstoppen, ditt land och ditt bästa resultat i varje spel. Ditt namn, land och resultat är offentliga på Världstoppen. Kontot är ett Songtive-konto: samma konto fungerar också i ChordIQ och Piano Companion om du loggar in där.
• Köp. Om du köper Ear Hop Plus hanterar Apple eller Google betalningen. Vi får köpstatus, produkten, priset och butikens transaktionsuppgifter, aldrig dina kortuppgifter.
• Annonser. Det kostnadsfria spelet visar annonser från Google AdMob. För att visa och mäta annonser samlar AdMob in enhetsinformation, IP-adressen, interaktioner med annonser och, på Android, annons-ID:t. På iPhone ber Ear Hop inte om tillstånd till spårning, så annonsidentifieraren (IDFA) används inte. I Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz frågar ett samtyckesformulär från Google innan anpassade annonser visas; du kan ändra ditt val senare. Ear Hop Plus tar bort annonserna.
• Supportmeddelanden. När du skriver till oss får vi din e-postadress och det du skriver.
• Webbplatsen. earhop.app använder inga cookies. Vår server loggar IP-adressen och webbläsaren för varje förfrågan av säkerhetsskäl.

Varför vi använder den (rättslig grund enligt dataskyddsförordningen, GDPR)

• För att tillhandahålla spelet, Världstoppen och Ear Hop Plus (fullgörande av avtal).
• För att hålla spelet igång, åtgärda krascher och förbättra det (vårt berättigade intresse).
• För att visa annonser i det kostnadsfria spelet (vårt berättigade intresse, och ditt samtycke till anpassade annonser där lagen kräver det).
• För att svara på dina meddelanden (vårt berättigade intresse, eller åtgärder på din begäran).
• För att spara uppgifter som skatte- och konsumentlagstiftningen kräver (rättslig förpliktelse).

Vilka som behandlar data åt oss

• Apple och Google — distribution av appen, betalningar, Logga in med Apple och inloggning med Google.
• Google AdMob — annonser, enligt beskrivningen ovan, under Googles integritetspolicy.
• Nexus, Songtives egen analystjänst (på Google Cloud) — användnings- och köphändelser.
• Songtives servrar — ditt konto och dina resultat på Världstoppen.

Vissa av dessa leverantörer behandlar data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet; när de gör det omfattas överföringen av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Hur länge vi sparar den

• Användningsdata: bara så länge vi behöver den för att förbättra spelet, sedan raderas eller anonymiseras den.
• Konto och resultat på Världstoppen: tills du ber oss radera kontot.
• Köpuppgifter: så länge skatte- och konsumentlagstiftningen kräver det.
• Supportmeddelanden: så länge det behövs för att hjälpa dig och hantera följdfrågor.
• Spelets framsteg (bästa resultat, inställningar) sparas på din telefon. Om du raderar appen försvinner de.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, en kopia av dem, rättelse eller radering, en begränsning av användningen, och du kan när som helst invända mot användningen eller återkalla ett samtycke. För att radera ditt konto för Världstoppen, se Radera ditt konto. Skriv till [email protected]. Du kan också klaga hos din dataskyddsmyndighet; i Lettland är det den statliga datainspektionen (Datu valsts inspekcija).

Invånare i Kalifornien: du har rätt att få veta, radera och rätta personuppgifter och att tacka nej till att de ”säljs” eller ”delas”. Vi säljer inte personuppgifter. För att begränsa anpassade annonser på Android öppnar du Inställningar › Google › Annonser.

Barn

Ear Hop är inte gjort för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har skickat personuppgifter till oss, skriv till oss så raderar vi dem.

Säkerhet

Data som appen skickar går över krypterade anslutningar (HTTPS). Åtkomst till våra system är begränsad till de personer som behöver den i sitt arbete.

Ändringar i den här policyn

När vi ändrar den här policyn uppdaterar vi ikraftträdandedatumet högst upp på sidan. Vid viktiga ändringar berättar vi det också i appen.

Kontakt

Songtive SIA, Lettland — [email protected].