गोपनीयता नीति

यह पेज आपकी सुविधा के लिए अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

यह नीति बताती है कि Ear Hop गेम ("Ear Hop: Ear Training Game", ऐप) और वेबसाइट earhop.app क्या जानकारी इकट्ठा करते हैं, क्यों, और कौन उसे संभालता है, हम उसे कितने समय तक रखते हैं, और आप इस बारे में क्या कर सकते हैं।

संक्षेप में: आप बिना खाते के खेल सकते हैं। हम गेम को बेहतर बनाने के लिए उपयोग डेटा इकट्ठा करते हैं, हमारा विज्ञापन पार्टनर Google AdMob विज्ञापन दिखाने के लिए डेटा इकट्ठा करता है, और अगर आप विश्व शीर्ष में शामिल होते हैं तो हम आपका खाता और स्कोर रखते हैं। गायन गेम में माइक्रोफ़ोन की आवाज़ कभी आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाती। हम आपका डेटा नहीं बेचते।

हम कौन हैं

Ear Hop को Songtive SIA ("Songtive", "हम") बनाता है, जो लातविया में पंजीकृत कंपनी है। यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक Songtive है। सवाल और अनुरोध: [email protected]।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

• उपयोग डेटा। गेम में क्या होता है (उदाहरण के लिए "राउंड शुरू हुआ", "राउंड खत्म हुआ" साथ में गेम, स्कोर और कारण, "सेटिंग्स बदलीं", "खरीदारी स्क्रीन दिखाई गई"), ऐप संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और उसका संस्करण, डिवाइस मॉडल, भाषा, देश और इस इंस्टॉल के लिए ऐप द्वारा बनाया गया एक पहचानकर्ता। हम इसका इस्तेमाल बग ढूँढने, गेम को संतुलित करने और यह देखने के लिए करते हैं कि कौन-से फ़ीचर खिलाड़ियों की मदद करते हैं।
• स्वागत वाले सवाल। पहली स्क्रीनें पूछती हैं कि आप क्या ट्रेन करना चाहते हैं और आपको Ear Hop के बारे में कैसे पता चला। आपके जवाब आपका पहला गेम तय करते हैं और उपयोग डेटा का हिस्सा हैं।
• माइक्रोफ़ोन (सिर्फ़ गायन गेम)। गेम माइक्रोफ़ोन तभी माँगता है जब आप गायन चुनते हैं। आप जो सुर गाते हैं उसे पहचानने के लिए आवाज़ का विश्लेषण आपके फ़ोन पर ही रियल टाइम में होता है। इसे न रिकॉर्ड किया जाता है, न सेव किया जाता है, न हमें या किसी और को भेजा जाता है।
• विश्व शीर्ष (वैकल्पिक)। अगर आप Apple या Google से साइन इन करते हैं, तो हमें एक खाता पहचानकर्ता, आपका पहला नाम और, अगर Apple या Google साझा करे, तो आपका ईमेल पता मिलता है (Apple एक निजी रिले पता दे सकता है)। हम विश्व शीर्ष पर आपका नाम, आपका देश और हर गेम में आपका सर्वश्रेष्ठ स्कोर रखते हैं। आपका नाम, देश और स्कोर विश्व शीर्ष पर सार्वजनिक होते हैं। यह खाता एक Songtive खाता है: अगर आप ChordIQ और Piano Companion में साइन इन करते हैं, तो वहाँ भी यही खाता चलता है।
• खरीदारी। अगर आप Ear Hop Plus खरीदते हैं, तो भुगतान Apple या Google प्रोसेस करता है। हमें खरीदारी की स्थिति, प्रोडक्ट, कीमत और स्टोर का लेन-देन रिकॉर्ड मिलता है, आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं।
• विज्ञापन। मुफ़्त गेम Google AdMob के विज्ञापन दिखाता है। विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए AdMob डिवाइस की जानकारी, IP पता, विज्ञापनों से इंटरैक्शन और, Android पर, विज्ञापन ID इकट्ठा करता है। iPhone पर Ear Hop ट्रैकिंग की अनुमति नहीं माँगता, इसलिए विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) इस्तेमाल नहीं होता। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, ब्रिटेन और स्विट्ज़रलैंड में, व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने से पहले Google का एक सहमति फ़ॉर्म आपसे पूछता है; आप बाद में अपना विकल्प बदल सकते हैं। Ear Hop Plus विज्ञापन हटा देता है।
• सहायता संदेश। जब आप हमें लिखते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता और आपने जो लिखा वह मिलता है।
• वेबसाइट। earhop.app कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करती। सुरक्षा के लिए हमारा सर्वर हर अनुरोध का IP पता और ब्राउज़र लॉग करता है।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं (GDPR के तहत कानूनी आधार)

• गेम, विश्व शीर्ष और Ear Hop Plus देने के लिए (अनुबंध का पालन)।
• गेम को चालू रखने, क्रैश ठीक करने और उसे बेहतर बनाने के लिए (हमारा वैध हित)।
• मुफ़्त गेम में विज्ञापन दिखाने के लिए (हमारा वैध हित, और जहाँ कानून ज़रूरी बताता है वहाँ व्यक्तिगत विज्ञापनों के लिए आपकी सहमति)।
• आपके संदेशों का जवाब देने के लिए (हमारा वैध हित, या आपके अनुरोध पर उठाए गए कदम)।
• टैक्स और उपभोक्ता कानून द्वारा ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए (कानूनी दायित्व)।

हमारे लिए डेटा कौन प्रोसेस करता है

• Apple और Google — ऐप वितरण, भुगतान, Apple से साइन इन और Google साइन-इन।
• Google AdMob — विज्ञापन, जैसा ऊपर बताया गया है, Google की गोपनीयता नीति के तहत।
• Nexus, Songtive की अपनी एनालिटिक्स सेवा (Google Cloud पर) — उपयोग और खरीदारी के इवेंट।
• Songtive सर्वर — आपका विश्व शीर्ष खाता और स्कोर।

इनमें से कुछ प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा प्रोसेस करते हैं; जहाँ ऐसा होता है, वहाँ स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों या पर्याप्तता निर्णय के दायरे में होता है।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• उपयोग डेटा: सिर्फ़ तब तक जब तक गेम को बेहतर बनाने के लिए इसकी ज़रूरत है, फिर इसे हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
• विश्व शीर्ष खाता और स्कोर: जब तक आप हमसे खाता हटाने को न कहें।
• खरीदारी के रिकॉर्ड: जब तक टैक्स और उपभोक्ता कानून ज़रूरी बताते हैं।
• सहायता संदेश: जब तक आपकी मदद करने और आगे के सवालों को संभालने के लिए ज़रूरी है।
• गेम की प्रगति (सर्वश्रेष्ठ स्कोर, सेटिंग्स) आपके फ़ोन पर सेव होती है। ऐप हटाने से यह हट जाती है।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा तक पहुँच, उसकी कॉपी, उसमें सुधार या उसे हटाने, और उसके इस्तेमाल पर सीमा का अनुरोध कर सकते हैं, और आप किसी भी समय उसके इस्तेमाल पर आपत्ति कर सकते हैं या अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। अपना विश्व शीर्ष खाता हटाने के लिए, अपना खाता हटाएँ देखें। [email protected] पर लिखें। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं; लातविया में यह डेटा राज्य निरीक्षणालय (Datu valsts inspekcija) है।

कैलिफ़ोर्निया के निवासी: आपको व्यक्तिगत जानकारी जानने, हटाने और सुधारने का, और उसकी "बिक्री" या "साझाकरण" से बाहर निकलने का अधिकार है। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। Android पर विज्ञापन व्यक्तिगतकरण सीमित करने के लिए, सेटिंग › Google › विज्ञापन खोलें।

बच्चे

Ear Hop 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बना है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा भेजा है, तो हमें लिखें और हम उसे हटा देंगे।

सुरक्षा

ऐप द्वारा भेजा गया डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) से जाता है। हमारे सिस्टम तक पहुँच सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित है जिन्हें अपने काम के लिए इसकी ज़रूरत है।

इस नीति में बदलाव

जब हम इस नीति को बदलते हैं, तो इस पेज के ऊपर लागू होने की तारीख अपडेट करते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको ऐप में भी बताते हैं।

संपर्क

Songtive SIA, लातविया — [email protected]।