นโยบายความเป็นส่วนตัว

หน้านี้เป็นฉบับแปลเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีข้อความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

นโยบายนี้อธิบายว่าเกม Ear Hop ("Ear Hop: Ear Training Game" หรือแอป) และเว็บไซต์ earhop.app เก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร ใครอีกบ้างที่จัดการข้อมูลนั้น เราเก็บไว้นานเท่าใด และคุณทำอะไรได้บ้าง

สรุปสั้นๆ: คุณเล่นได้โดยไม่ต้องมีบัญชี เราเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเกม พาร์ทเนอร์โฆษณาของเรา Google AdMob เก็บข้อมูลเพื่อแสดงโฆษณา และถ้าคุณเข้าร่วมอันดับโลก เราจะเก็บบัญชีและคะแนนของคุณไว้ เสียงจากไมโครโฟนในเกมร้องเพลงไม่เคยออกจากโทรศัพท์ของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณ

เราคือใคร

Ear Hop สร้างโดย Songtive SIA ("Songtive" หรือ "เรา") บริษัทที่จดทะเบียนในลัตเวีย Songtive เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในที่นี้ คำถามและคำขอ: [email protected]

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลการใช้งาน สิ่งที่เกิดขึ้นในเกม (เช่น "เริ่มรอบ", "จบรอบ" พร้อมเกม คะแนน และสาเหตุ, "เปลี่ยนการตั้งค่า", "แสดงหน้าจอการซื้อ") เวอร์ชันแอป ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน รุ่นอุปกรณ์ ภาษา ประเทศ และตัวระบุที่แอปสร้างขึ้นสำหรับการติดตั้งนี้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อหาข้อบกพร่อง ปรับสมดุลของเกม และดูว่าฟีเจอร์ใดช่วยผู้เล่นได้
• คำถามต้อนรับ หน้าจอแรกๆ จะถามว่าคุณอยากฝึกอะไรและรู้จัก Ear Hop ได้อย่างไร คำตอบของคุณใช้เลือกเกมแรกของคุณ และเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการใช้งาน
• ไมโครโฟน (เฉพาะเกมร้องเพลง) เกมจะขอใช้ไมโครโฟนก็ต่อเมื่อคุณเลือกร้องเพลงเท่านั้น เสียงจะถูกวิเคราะห์บนโทรศัพท์ของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อหาโน้ตที่คุณร้อง ไม่มีการบันทึก จัดเก็บ หรือส่งมาให้เราหรือใครก็ตาม
• อันดับโลก (ไม่บังคับ) ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google เราจะได้รับตัวระบุบัญชี ชื่อจริงของคุณ และที่อยู่อีเมลของคุณหาก Apple หรือ Google แชร์ให้ (Apple อาจให้ที่อยู่อีเมลส่งต่อแบบส่วนตัว) เราเก็บชื่อของคุณในอันดับโลก ประเทศของคุณ และคะแนนสูงสุดของคุณในแต่ละเกม ชื่อ ประเทศ และคะแนนของคุณเป็นข้อมูลสาธารณะ ในอันดับโลก บัญชีนี้เป็นบัญชี Songtive: บัญชีเดียวกันนี้ใช้ได้ใน ChordIQ และ Piano Companion ด้วยหากคุณลงชื่อเข้าใช้ที่นั่น
• การซื้อ ถ้าคุณซื้อ Ear Hop Plus นั้น Apple หรือ Google เป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน เราได้รับสถานะการซื้อ ผลิตภัณฑ์ ราคา และบันทึกธุรกรรมของสโตร์ แต่ไม่เคยได้รับข้อมูลบัตรของคุณ
• โฆษณา เกมฟรีแสดงโฆษณาจาก Google AdMob เพื่อแสดงและวัดผลโฆษณา AdMob จะเก็บข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP การโต้ตอบกับโฆษณา และรหัสโฆษณาบน Android บน iPhone นั้น Ear Hop ไม่ขออนุญาตการติดตาม จึงไม่มีการใช้ตัวระบุสำหรับโฆษณา (IDFA) ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ แบบฟอร์มขอความยินยอมจาก Google จะถามคุณก่อนแสดงโฆษณาที่ปรับตามบุคคล และคุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ภายหลัง Ear Hop Plus ลบโฆษณาออก
• ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน เมื่อคุณเขียนถึงเรา เราจะได้รับที่อยู่อีเมลของคุณและสิ่งที่คุณเขียน
• เว็บไซต์ earhop.app ไม่ใช้คุกกี้ เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกที่อยู่ IP และเบราว์เซอร์ของแต่ละคำขอเพื่อความปลอดภัย

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล (ฐานทางกฎหมายตาม GDPR)

• เพื่อให้บริการเกม อันดับโลก และ Ear Hop Plus (การปฏิบัติตามสัญญา)
• เพื่อให้เกมทำงานได้ แก้ไขการแครช และปรับปรุงเกม (ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา)
• เพื่อแสดงโฆษณาในเกมฟรี (ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา และความยินยอมของคุณสำหรับโฆษณาที่ปรับตามบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด)
• เพื่อตอบข้อความของคุณ (ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา หรือการดำเนินการตามคำขอของคุณ)
• เพื่อเก็บบันทึกที่กฎหมายภาษีและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด (หน้าที่ตามกฎหมาย)

ผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา

• Apple และ Google — การจัดจำหน่ายแอป การชำระเงิน การลงชื่อเข้าด้วย Apple และการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google
• Google AdMob — โฆษณา ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• Nexus บริการวิเคราะห์ข้อมูลของ Songtive เอง (บน Google Cloud) — เหตุการณ์การใช้งานและการซื้อ
• เซิร์ฟเวอร์ของ Songtive — บัญชีอันดับโลกและคะแนนของคุณ

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ในกรณีดังกล่าว การโอนข้อมูลอยู่ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือคำวินิจฉัยว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการปรับปรุงเกมเท่านั้น จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
• บัญชีอันดับโลกและคะแนน: จนกว่าคุณจะขอให้เราลบบัญชี
• บันทึกการซื้อ: ตราบเท่าที่กฎหมายภาษีและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด
• ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน: ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อช่วยเหลือคุณและจัดการคำถามที่ตามมา
• ความคืบหน้าในเกม (คะแนนสูงสุด การตั้งค่า) เก็บไว้บนโทรศัพท์ของคุณ การลบแอปจะลบข้อมูลนี้

สิทธิของคุณ

คุณขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอสำเนา ขอแก้ไขหรือลบ และขอจำกัดการใช้ข้อมูลได้ และคุณคัดค้านการใช้ข้อมูลหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หากต้องการลบบัญชีอันดับโลก ดูที่ลบบัญชีของคุณ เขียนถึงเราที่ [email protected] คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณได้ด้วย ในลัตเวียคือสำนักงานตรวจสอบข้อมูลแห่งรัฐ (Datu valsts inspekcija)

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย: คุณมีสิทธิที่จะรู้ ลบ และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล และเลือกไม่ให้มีการ "ขาย" หรือ "แชร์" ข้อมูลนั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการจำกัดการปรับโฆษณาตามบุคคลบน Android ให้เปิด การตั้งค่า › Google › โฆษณา

เด็ก

Ear Hop ไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

ความปลอดภัย

ข้อมูลที่แอปส่งจะผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) การเข้าถึงระบบของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เมื่อเราเปลี่ยนนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของหน้านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณในแอปด้วย

ติดต่อ

Songtive SIA ลัตเวีย — [email protected]