Personvernerklæring

Denne siden er oversatt for at det skal være enklere for deg. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen.

Denne erklæringen forklarer hva spillet Ear Hop («Ear Hop: Ear Training Game», appen) og nettstedet earhop.app samler inn, hvorfor, hvem andre som håndterer det, hvor lenge vi lagrer det, og hva du kan gjøre med det.

Kort fortalt: Du kan spille uten konto. Vi samler inn bruksdata for å forbedre spillet, annonsepartneren vår Google AdMob samler inn data for å vise annonser, og hvis du blir med på Verdenstoppen, lagrer vi kontoen og poengsummene dine. Mikrofonlyden i spillet Sang forlater aldri telefonen din. Vi selger ikke dataene dine.

Hvem vi er

Ear Hop er laget av Songtive SIA («Songtive», «vi», «oss»), et selskap registrert i Latvia. Songtive er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Spørsmål og forespørsler: [email protected].

Hva vi samler inn

• Bruksdata. Hva som skjer i spillet (for eksempel «runde startet», «runde slutt» med spillet, poengsummen og årsaken, «innstillinger endret», «betalingsskjerm vist»), appversjon, operativsystem og versjon, enhetsmodell, språk, land og en ID som appen oppretter for denne installasjonen. Vi bruker dem til å finne feil, balansere spillene og se hvilke funksjoner som hjelper spillerne.
• Velkomstspørsmål. De første skjermene spør hva du vil trene på, og hvordan du fant Ear Hop. Svarene dine velger det første spillet ditt og er en del av bruksdataene.
• Mikrofon (bare spillet Sang). Spillet ber om mikrofonen bare når du velger Sang. Lyden analyseres på telefonen i sanntid for å finne tonen du synger. Den blir ikke tatt opp, lagret eller sendt til oss eller noen andre.
• Verdenstoppen (valgfritt). Hvis du logger på med Apple eller Google, mottar vi en konto-ID, fornavnet ditt og, hvis Apple eller Google deler den, e-postadressen din (Apple kan gi en privat videresendingsadresse). Vi lagrer navnet ditt på Verdenstoppen, landet ditt og den beste poengsummen din i hvert spill. Navnet, landet og poengsummene dine er offentlige på Verdenstoppen. Kontoen er en Songtive-konto: Den samme kontoen fungerer også i ChordIQ og Piano Companion hvis du logger på der.
• Kjøp. Hvis du kjøper Ear Hop Plus, behandler Apple eller Google betalingen. Vi mottar kjøpsstatusen, produktet, prisen og butikkens transaksjonsopplysninger, aldri kortopplysningene dine.
• Annonser. Gratisspillet viser annonser fra Google AdMob. For å vise og måle annonser samler AdMob inn enhetsinformasjon, IP-adressen, interaksjoner med annonser og, på Android, annonse-ID-en. På iPhone ber Ear Hop ikke om tillatelse til sporing, så annonseidentifikatoren (IDFA) brukes ikke. I EØS, Storbritannia og Sveits spør et samtykkeskjema fra Google før det vises tilpassede annonser; du kan endre valget ditt senere. Ear Hop Plus fjerner annonsene.
• Støttemeldinger. Når du skriver til oss, mottar vi e-postadressen din og det du skriver.
• Nettstedet. earhop.app bruker ikke informasjonskapsler. Serveren vår logger IP-adressen og nettleseren for hver forespørsel av sikkerhetshensyn.

Hvorfor vi bruker dem (behandlingsgrunnlag etter personvernforordningen, GDPR)

• For å levere spillet, Verdenstoppen og Ear Hop Plus (oppfyllelse av en avtale).
• For å holde spillet i gang, rette krasj og forbedre det (vår berettigede interesse).
• For å vise annonser i gratisspillet (vår berettigede interesse, og ditt samtykke til tilpassede annonser der loven krever det).
• For å svare på meldingene dine (vår berettigede interesse, eller tiltak på din forespørsel).
• For å oppbevare opplysninger som skatte- og forbrukerlovgivningen krever (rettslig forpliktelse).

Hvem som behandler data for oss

• Apple og Google — distribusjon av appen, betalinger, Logg på med Apple og pålogging med Google.
• Google AdMob — annonser, som beskrevet ovenfor, under Googles personvernregler.
• Nexus, Songtives egen analysetjeneste (på Google Cloud) — bruks- og kjøpshendelser.
• Songtives servere — kontoen og poengsummene dine på Verdenstoppen.

Noen av disse leverandørene behandler data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet; når de gjør det, dekkes overføringen av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Hvor lenge vi lagrer dem

• Bruksdata: bare så lenge vi trenger dem for å forbedre spillet, deretter slettes eller anonymiseres de.
• Konto og poengsummer på Verdenstoppen: til du ber oss slette kontoen.
• Kjøpsopplysninger: så lenge skatte- og forbrukerlovgivningen krever det.
• Støttemeldinger: så lenge det trengs for å hjelpe deg og håndtere oppfølgingsspørsmål.
• Fremgang i spillet (beste poengsummer, innstillinger) lagres på telefonen din. Når du sletter appen, forsvinner den.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i dataene dine, en kopi av dem, retting eller sletting og begrensning av bruken, og du kan når som helst protestere mot bruken eller trekke tilbake et samtykke. For å slette kontoen din på Verdenstoppen, se Slett kontoen din. Skriv til [email protected]. Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten din; i Latvia er det Statens datainspektorat (Datu valsts inspekcija).

Innbyggere i California: Du har rett til å få vite om, slette og rette personopplysninger og til å reservere deg mot at de «selges» eller «deles». Vi selger ikke personopplysninger. For å begrense tilpassede annonser på Android åpner du Innstillinger › Google › Annonser.

Barn

Ear Hop er ikke laget for barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysningene deres. Hvis du tror at et barn har sendt oss personopplysninger, kan du skrive til oss, så sletter vi dem.

Sikkerhet

Data som appen sender, går over krypterte forbindelser (HTTPS). Tilgangen til systemene våre er begrenset til de personene som trenger den i arbeidet sitt.

Endringer i denne erklæringen

Når vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi ikrafttredelsesdatoen øverst på siden. Ved viktige endringer forteller vi deg det også i appen.

Kontakt

Songtive SIA, Latvia — [email protected].